החברה שבגללה כולם רוצים WiFi 7
על מנת ליצור לעצמה בידול בשוק הסיבים הצפוף, השיקה השנה בזק נתב Be Multi Fiber עם תקן WiFi 7 המתקדם בעולם, המשנה לחלוטין את חוויית הגלישה בסביבה הביתית
בזק, קבוצת התקשורת הגדולה בישראל, הוקמה בשנת 1980. החברה מציעה סל שירותי תקשורת מתקדמים לכלל הציבור והעסקים בישראל, לצד שירות מקצועי. קבוצת בזק נסחרת בבורסת תל-אביב ונמצאת בשליטת קרן סרצ'לייט האמריקאית (דרך חברת B קומיוניקיישנס). את יתרת המניות מחזיק הציבור.
המטרה של בזק היא להביא לצרכנים הישראלים חוויית תקשורת מתקדמת, באמצעות טכנולוגיות חדשניות ובשלות, לצמצם את הפערים הדיגיטליים בין חלקי האוכלוסייה ולספק שירות וחוויית לקוח בסטנדרטים הגבוהים ביותר. החזון של בזק הוא לחבר את כלל תושבי ישראל לעתיד מתקדם וטוב יותר, לקחת אחריות על עתיד התקשורת בישראל ולהנגיש לכל תושבי המדינה חוויית תקשורת ברמה הגבוהה ביותר.
השוק התחרותי
שוק הסיבים בישראל עבר שינויים משמעותיים בשנים האחרונות. בשנת 2018, לאחר שנים של קיפאון וכשישראל היתה בפיגור משמעותי אחרי העולם, עם שיעור של פחות מ-%10 מהבתים המחוברים לסיבים, הניע משרד התקשורת את מתווה הסיבים, שנועד לעודד האצה של פריסת התשתית ברחבי הארץ.
החברות המתחרות בשוק החלו לפרוס סיבים בשנת 2017, כאשר בסוף 2020 לכ-40% מהבתים בישראל הייתה נגישות לסיבים, אך רק 10% היו מחוברים בפועל. בשנת 2021, בזק נכנסה לשוק הסיבים והשיקה את רשת הסיבים האופטיים שלה תחת השם Bfiber. תוך כשנתיים הגיעה תשתית הסיבים של בזק לכ-70% ממשקי הבית בישראל. במהלך 2024 בזק עברה למובילות שוק הסיבים עם יותר מחצי מיליון לקוחות המחוברים לרשת הסיבים של בזק, הרשת הגדולה בישראל.
האתגרים השיווקיים
האתגר המרכזי של בזק הוא להמשיך ולשמור על מעמד המובילות שלה בשוק הסיבים התחרותי. אך בעוד שהמתחרות פעלו בעיקר בזירת המחיר על מנת להגדיל את נתח השוק שלהן, בזק חיפשה דרכים ליצירת בידול באמצעות מוצרים חדשניים וייחודיים.
הפתרונות היצירתיים
בניגוד לגיימרים, שחייבים מהירות אינטרנט גבוהה במיוחד ללא השהיות, ולכן הם מתחברים ישירות לאינטרנט באמצעות כבלים, מרבית הצרכנים בסביבה הביתית מסתמכים על רשת ה-wifi. לכן, על מנת לתמוך במספר גדול של מכשירי מובייל, טאבלטים, טלוויזיות חכמות ומערכות בית חכם, נדרש חיבור wifi יציב ומהיר שידע לשרת עשרות רבות של מכשירי קצה בו זמנית.
בסוף חודש מאי 2024 השיקה בזק, לראשונה בישראל, את נתב Be Multi Fiber עם התקן מתקדם שתומך בדור הבא של האינטרנט האלחוטי בטכנולוגית WiFi 7 ומעניק מהירות גלישה בקצב גבוה פי שלושה מהקצב שהיה קיים עד אז בשוק, בשילוב עם הגנת סייבר איכותית במיוחד.
מטרת-העל של בזק בהשקה הייתה לחזק את המובילות שלה בשוק הסיבים במונחי נתח שוק ותדמית. המטרות העסקיות כללו גיוס לקוחות חדשים לאינטרנט הסיבים של בזק, שדרוג לקוחות קיימים מתשתית הנחושת לתשתית סיבים, ויצירת ביקוש לנתב החדש.
בנוסף, בזק שואפת באופן תמידי לבסס את מעמדה כמובילת שוק האינטרנט בישראל ולהעצים את התפישה שהאינטרנט שלה הוא החזק והעוצמתי ביותר בשוק התקשורת הישראלי.
נתב ה-Be Multi Fiber פותח על מנת לתת מענה לאתגרים הגוברים בתחום הגלישה הביתית. הנתב מציע מספר יתרונות משמעותיים ההופכים אותו לבחירה אידיאלית עבור משתמשים ביתיים.
הנתב החדש מבוסס על תקן ה-WiFi 7 המתקדם ביותר, מה שמאפשר מהירויות גלישה גבוהות ביותר שלא היו נגישות עד כה בישראל. בנוסף, הוא תומך בקצבי מולטי-גיג, המאפשרים הורדה של עד 5 גיגה והעלאה של עד 500 מגה, מה שמבטיח חוויית גלישה חלקה ומהירה גם בעת שימוש באפליקציות כבדות וצריכת תוכן אינטנסיבית. הנתב מצטיין גם ביכולת חיבור יציבה במיוחד, עם תמיכה בעד 300 מכשירים מחוברים בו זמנית, כך שכל בני הבית יכולים לגלוש ללא הפרעות. יתרה מכך, הנתב כולל שירות הגנת סייבר מובנה, שמבטיח פרטיות וביטחון למשתמשים, מה שהופך אותו לבחירה בטוחה עבור משפחות. לבסוף, הנתב מתאפיין בעיצוב חדשני המשלב עץ ושחור, המותאם לקו הנתבים המעוצבים של בזק ומוסיף נופך אסתטי לכל בית.
בנובמבר 2024 בזק השיקה את ה-Mesh Multi Fiber, מגדיל הטווח הראשון בישראל שתומך בתקן ה- WiFi 7. המוצר נועד לאפשר גלישה מהירה ויציבה, עם מהירויות של עד 3 גיגה בחיבור אלחוטי ועד 8 גיגה בחיבור קווי, גם במכשירים הממוקמים בחדרים מרוחקים.
ה-Mesh Multi Fiber, שתוכנן ועוצב בישראל, כולל ממשק תלייה המאפשר התקנה מהירה והוא מצויד בחיישן תאורה מתקדם המעמעם אוטומטית את נורת ה-B, מה שמונע הפרעה בחדרים חשוכים.
השקת Be Multi Fiber
כדי לתמוך בהשקת הנתב החדש עם התקן המתקדם בעולם, יצאה בזק בקמפיין פרסומי רחב היקף שנועד להציג את יתרונותיו הייחודיים של המוצר. הקמפיין התפרש על פני מגוון רחב של פלטפורמות מדיה, כולל טלוויזיה, רדיו, אינטרנט, שילוט ורשתות חברתיות.
הקמפיין הציג את היכולות המתקדמות של הנתב החדש, כמו מהירות הורדה של עד 5 גיגה, מהירות העלאה של עד 500 מגה, ותמיכה בעד 300 מכשירים מחוברים בו זמנית. הקמפיין גם שם דגש על השילוב בין טכנולוגיה מתקדמת לעיצוב האלגנטי של הנתב, המותאם לעידן החדש של האינטרנט הביתי.
את הקמפיין מובילה הפרזנטורית של בזק, השחקנית והקומיקאית עדי אשכנזי, שהייתה מהראשונות להיות מחוברת ל-WiFi 7, שהיה אז בגדר שמועה בלבד.
המסר המרכזי של הקמפיין, "כולם רוצים Wifi 7", נועד לייצר סחף ונחשקות כלפי האינטרנט של בזק, ולנכס את הראשוניות בהשקת הדור הבא של האינטרנט עם הנתב המתקדם בישראל
באמצעות הקמפיין, ביקשה בזק לחזק את מעמדה כמובילה בשוק האינטרנט בישראל ולהציג את המחויבות שלה להענקת חוויית גלישה איכותית ומתקדמת ללקוחותיה.
מניתוח של תוצאות ההשקה עלה, כי הקמפיין הביא לגידול במצבת לקוחות הסיבים של החברה וחיזק את מעמדה בקרב הצרכנים כמובילת שוק הסיבים.
האנשים שמאחורי המותג
ניר מונה למנכ״ל קבוצת בזק במארס 2024, לאחר קריירה של כ-30 שנה בחברה, במהלכן כיהן במספר תפקידים ניהוליים בכירים. הוא הוביל תחומים מרכזיים בחטיבה העסקית, בחטיבה הפרטית ובחטיבת הטכנולוגיה והרשת. בתפקידו האחרון, כסמנכ״ל החטיבה העסקית, היה ניר אחראי על אספקת פתרונות טכנולוגיה ותקשורת למגוון רחב של עסקים, ובהם עסקת ענק לחיבור בסיסי צה״ל לתשתית סיבים אופטיים. בתקופתו זינקו הכנסות החטיבה העסקית ב-81%, הודות לאסטרטגיה פרואקטיבית שהובילה לכניסת בזק לתחומים חדשים כמו אבטחת מידע ושירותי ענן. תחת הובלתו של ניר, המשמש גם כיו"ר בזק ג׳ן, הושק מותג החשמל החדשני בזק Energy, המציע חשמל חכם, יעיל ותחרותי.
טלי מונתה לתפקיד סמנכ"לית השיווק של בזק ברבעון האחרון של שנת 2022.
בתפקידה הקודם, ניהלה את אגף השיווק של yes ובזק בינלאומי, ובמהלך הקדנציה שלה שם הייתה אחראית להשקת שת"פים עם נטפליקס ועם Disney+, ולהשקת yes+FIBER הכולל TV ואינטרנט סיבים מבית yes.
בתפקידה הנוכחי, טלי מובילה את האסטרטגיה השיווקית והמוצרית של בזק במגזר הפרטי ובמגזר העסקי.
טלי בוגרת תואר ראשון במדעי המדינה מאוניברסיטת תל אביב, ותואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת בן גוריון.
דברים שאולי לא ידעת על בזק
עד היום פרסה בזק כ-120 אלף קילומטרים של סיבים אופטיים.
בזק היא החברה הראשונה בישראל והשלישית בעולם שהשיקה נתב עם תקן WiFi 7.
יותר מ-850 אלף נתבי Be מבית בזק נמצאים בשימוש לקוחות החברה.
מסקרים שערכה בזק, עולה כי עבור הישראלים אינטרנט חשוב יותר ממים חמים וגז לבישול.
