תדהר קובעת סטנדרט בנייה חדש ומגביהה את רף השירות
קבוצת תדהר חרתה על דגלה את החזון לבנות בתים ומשרדים שאנשים אוהבים ולאפשר ללקוחותיה חיים טובים יותר, בטוחים יותר ובריאים יותר. הדרך למימוש ההבטחה ממשיכה עם 10 שנות אחריות על הדירות – המעניקות ללקוחות שקט נפשי, ומתאפשרות בזכות איכות בנייה ושירות בסטנדרט גבוה
מאז היווסדה ב-1993, תדהר צמחה מחברה קבלנית צעירה ושאפתנית לקבוצת נדל״ן מובילה ומשגשגת. הצלחתה נובעת משילוב מנצח של חזון ברור, ערכים איתנים ושיטות ניהול והנדסה חדשניות. כחלק מההתפתחות ומהצמיחה המתמדת שלה, תדהר הפכה לקבוצה פרטית מובילה בתחום הנדל״ן בישראל ולאחת מהחברות הבודדות בישראל המטפלות בכל היבטי הפרויקט – החל בייזום ותכנון, עבור בשיווק ובביצוע, וכלה במסירת הדירות וב-10 שנים של בדק ואחריות.
תדהר ממשיכה לצמוח ולהתפתח במספר תחומים: יזמות, בנייה של בתי מגורים והתחדשות עירונית, משרדים, מסחר, לוגיסטיקה ועבודות גמר, הן בארץ והן בזירה הבינלאומית.
החל משנת 2023, קבוצת הראל ביטוח ופיננסים היא שותפה ובעלת מניות בקבוצת תדהר. שיתוף הפעולה האסטרטגי בין החברות החל ב-2020 במיזם משותף להקמה וניהול של נכסי נדל״ן מניבים. הצלחתה של תדהר משתקפת בדירוגי התעשייה: בשנים האחרונות, הקבוצה מדורגת בעשירייה הראשונה של חברות הנדל״ן הגדולות בישראל עפ״י דירוג CofaceBdi ו-DUN'S 100.
פעילות הקבוצה
הקבוצה פועלת במספר תחומי התמחות באמצעות חטיבות ייעודיות, בדגש על יישום תפישת הפעלה אחידה ועל סנכרון מיטבי בין החטיבות. שיטתיות שבאה להבטיח רציפות ושליטה אפקטיבית לאורך כל שלבי הפרויקט, מהיזמות ועד הביצוע.
תדהר ייזום ונכסים מניבים. החטיבה מטפלת בשרשרת הערך ללקוחות, החל משלב האיתור, הרכישה והשבחת הקרקע, דרך תהליכי התכנון, הרישוי, השיווק וכלה במכירות ובמסירת הדירה. המיקוד האסטרטגי המרכזי של החטיבה הוא בתחום המגורים והמשרדים והיא פועלת גם בתחום המלונאות, הלוגיסטיקה והמסחר.
תדהר בנייה. מהחברות הקבלניות המובילות בענף, שמביאה לידי ביטוי את אחת מיכולות הליבה המובהקות של הקבוצה - הביצוע. החטיבה מבצעת פרויקטים עבור תדהר השקעות ועבור יזמים אחרים בשוק הנדל״ן. עד היום ביצעה החברה יותר מ-550 פרויקטים בארץ ובעולם ומסרה יותר מ-20,000 דירות וכשני מיליון מ״ר של נדל״ן מסחרי.
תדהר עבודות גמר. ממובילות השוק ואחד ממנועי הצמיחה של הקבוצה. החטיבה מתמחה בנדל״ן עסקי, ובין לקוחותיה נמנים קמפוס מיקרוסופט, WIX, אמדוקס ועוד. עד היום ביצעה מאות אלפי מטרים של עבודות גמר עבור חברות מובילות בישראל. החברה מציעה מסלול התקשרות ייחודי וחבילת פתרונות מקיפה הכוללת: תכנון וביצוע המבנה ועבודות הגמר - עד למסירת חלל עסקי מושלם.
חזון הקבוצה
החזון של תדהר הוא להיות קבוצת הנדל״ן המובילה בישראל, המטפחת ערכי מצוינות וחדשנות ומהווה מודל לחיקוי. להיות חברה צומחת, רווחית ויציבה, המפתחת ומתגמלת את עובדיה ומהווה עבורם בית ומקור לעוצמה ולגאווה. לתרום לחברה, לסביבה ולכלכלה תוך מעורבות בקהילה, פיתוח מקומות עבודה ושיפור שיטות הבנייה והניהול.
שירות כערך מוביל
בלב פעילותה של תדהר עומדים לקוחותיה. כחלק משיטת העבודה הייחודית שלה, החברה מתפתחת ומשתנה יחד עם צורכיהם המתחדשים, תוך התאמה מתמדת של מוצריה ושירותיה. תדהר מאמינה כי שקט נפשי וחוויה חיובית הם מרכיבים מהותיים בקשר עם לקוחות והיא משקיעה משאבים רבים במערך שירות מקיף, הכולל מוקד זמין 24/7 - יוזמה ייחודית בענף. שביעות רצון הלקוחות אינה רק סיסמה עבור תדהר, אלא חלק מהותי מהשיטה - מדד יומיומי לאיכות פעילותה. גישה זו מאפשרת לחברה להעניק מענה מקצועי ומהיר, המותאם לצרכים הייחודיים של כל לקוח.
המהלך השיווקי
בשנה האחרונה יצאה תדהר במהלך אסטרטגי שמטרתו לשנות את תפישת הלקוחות בשוק הנדל״ן, תוך העברת המסר שחשוב ממי קונים דירה, ובידול תדהר כחברה המייצרת ערך משמעותי ללקוחותיה. כשזה מגיע לרכישת דירה, הצרכנים הישראלים מונעים בעיקר ממחיר וממיקום הפרויקט, בעוד חברת הנדל״ן אינה מהווה שיקול רכישה משמעותי. זאת למרות שמדי שנה אלפי רוכשי דירות קבלן, מתמודדים עם ליקויי בנייה המובילים לתסכול, טרחה, תשלומים נוספים ותביעות ארוכות מול הקבלנים. וכך, על אף שמדובר כנראה ברכישה הגדולה ביותר בחיי הלקוחות, תקלות וליקויים בענף הנדל״ן בישראל הפכו לסטנדרט.
הצעת הערך. עם שיטה ואיכות בנייה המביאים סטנדרט חדש לענף הנדל״ן הישראלי, תדהר משנה את כללי המשחק לטובת הלקוחות. בעוד שחוק המכר קובע תקופת אחריות מוגבלת לליקויי בנייה, תדהר הולכת צעד משמעותי קדימה. החוק הנוכחי מטיל על הלקוחות את נטל ההוכחה לגבי מקור התקלות לאחר תקופת הבדק, דבר הדורש זמן, מאמץ וכסף. תדהר משנה את הסטנדרט והיא החברה היזמית הראשונה שמאריכה את משך האחריות על איכות הבנייה לפרק זמן ארוך באופן משמעותי מעבר לחוק המכר. במהלך ייחודי, שבא להבטיח שקט ובטחון ללקוחות, תדהר מתחייבת לתקופת בדק של 10 שנים בכל פרויקט שבו היא החברה היזמית, המוכרת והקבלנית.
בחירת פרזנטורים למהלך. להובלת הקמפיין תדהר בחרה פרזנטורים שמשקפים את ערכיה: שאפתניים, איכותיים, אותנטיים, מחוברים, צנועים ואנושיים. ניב סולטן ומאור שוויצר הם הזוג שנבחר לפנים החדשות של תדהר. זוג שחקני קולנוע וטלוויזיה מהמובילים בתעשייה הישראלית.
מהלך השקה תקשורתי מול קהל הקצה. בקמפיין מושקע ורב ערוצי, עם ניב ומאור בקדמה, תדהר יצאה בסרט טלוויזיה שהמשיך את השפה המותגית, הפיץ את הבשורה באמצעות שילוט ברחבי הארץ ונוהל בכל המדיות. בנוסף, כדי להעמיק את ההבנה בנוגע להצעת הערך ייצרה מתחם תוכן ב-N12.
האנשים שמאחורי המותג
אורי מכהן כמנכ״ל תדהר מיולי 2023. תפקידו האחרון לפני שהגיע לתדהר היה כמנכ״ל בנק דיסקונט, בשנים 2019 עד 2023. לפני כן כיהן בתפקידים שונים בבנק: כמנכ״ל דיסקונט ניו יורק וכראש חטיבת אסטרטגיה, תכנון וכספים.
לפני שהצטרף לקבוצת דיסקונט, אורי כיהן כמנכ״ל קבוצת ISP שוויץ, המתמחה בשירותים פיננסיים ללקוחות פרטיים ומוסדיים. כמו כן כיהן בתפקידי ניהול בכירים בבנק הפועלים. בעברו, אורי עבד גם כיועץ בכיר ומנהל פרויקטים בחברת היעוץ הבינלאומית מקינזי (McKinsey & Co) בלונדון.
דברים שאולי לא ידעת על תדהר
פעילות קבוצת תדהר זיכתה אותה בשורה ארוכה של פרסים. שהאחרונים בהם:
ציון לשבח מטעם ועדת הפרס הלאומי לאיכות ולמצוינות ע״ש יצחק רבין, על פועלה והישגיה בתחום האיכות.
מקום ראשון בתחרות המצוינות בשירות של המי״ל.
מקום ראשון במצוינות בבנייה בקטגורית בנייה ירוקה בפרויקט מיקרוסופט מטעם התאחדות הקבלנים בוני הארץ.
מקום ראשון בקרב חברות הבנייה והנדל״ן בסקר ׳החברות שהכי טוב לעבוד בהן׳ של מגזין דה מרקר ו-BDI לשנת 2023.
אות חברה פורצת דרך לשנת 2023 של התאחדות הקבלנים בוני הארץ.
