מנהיגות הדור הבא
מיכל בצר: "תמיד צריך תוכנית ברורה"
מנהלת אגף השיווק בתנובה אמרה כי התפקיד דורש "אנליטיות ויצירתיות"
"תמיד צריכה להיות תוכנית ברורה שמסמנת לאן רוצים להגיע ומה הדרך לשם, ולצד התוכנית נקודות עצירה שבהן את שואלת את עצמך ‘האם אני עדיין מאמינה בתוכנית שלי?’", כך אמרה מיכל בצר, מנהלת אגף השיווק בתנובה, בריאיון בכנס "מנהיגות הדור הבא" של כלכליסט ובנק לאומי לקראת אירועי יום האשה.
בצר מתארת את תפקידה כ"אחד מתפקידי השיווק המרתקים והמאתגרים ביותר במשק, תפקיד החולש על מגוון רחב של מותגים וקטגוריות, השפעה על מה שהצרכנים במדינת ישראל אוכלים, בכל יום, בכל בית. בחברה שמשפיעה על החברה - על ביטחון המזון ופרויקטים חברתיים נוספים".
כשנשאלה על חלומות ילדותה, שיתפה בצר: "חלמתי לעסוק בתחום הזה. כשהייתי ילדה גרתי בארה"ב, בתקופה שעדיין לא היו פרסומות בישראל, ועולם הפרסום שבה את לבי". היא מספרת שבנתה את הקריירה שלה על בסיס התוכנית שגיבשה עוד מכיתה ד'.
בנוגע לכישלונות מקצועיים, בצר מתארת חוויה של השקה גדולה ומשמעותית שלא הצליחה, וגם יצרה רעש גדול בארגון, ולדבריה הכי חשוב מבחינתה היה לטפל בבעיה במהירות. "הרגשתי אחריות מאוד גדולה בנושא. תהליך מהיר של טיפול בבעיה: קודם כל פרקטית, לבצע שינוי מיד, ולאחר מכן לבצע תחקור מקיף והפקת לקחים".
לדבריה, שיעור חשוב נוסף שהיא למדה במשך הקריירה הוא שגם בנקודות השפל הכי גדולות - הזמן מאפשר פרספקטיבה והדברים מסתדרים או מתבהרים. "זה שיעור שאני לא מפסיקה ללמוד אותו גם בחיים האישיים וגם המקצועיים. יכולים להיות אירוע או יום ממש גרועים, ואת מרגישה כאילו נכשלת לחלוטין, אבל בסוף זה רק יום אחד, או השקה אחת, או אירוע בודד בתוך מכלול רחב. אם נושמים את זה ולא נחפזים להחלטות או פעולות ייחודיות - זה עובר בצורה סבירה", אמרה.
בצר רואה בשיווק מקצוע מגוון: "שיווק דורש גם אנליטיות וגם יצירתיות, גם יחסי אנוש וגם למידה ועבודת עומק. מוביל את הביזנס, מחבר עשרות ממשקים ובונה יכולות של ניהול בכיר".
כשנשאלה על דמויות שהשפיעו עליה, שיתפה בצר: "יותר מהכל השפיעו ההורים שלי. ראשית, הם נטעו בי ביטחון עצמי ותחושת מסוגלות. אלו הדברים שאני חושבת שהם מהחשובים ביותר שאנו יכולים להעניק לילדים שלנו".
לגבי הדור הבא בתחום השיווק, בצר מציינת שהיא מקווה שימשיכו להגיע צעירים לתחום, ומזהה "כוכבים צעירים שמחויבים להצלחה של עצמם, הישגיים ומוכשרים", אף שהיא מרגישה שיש פחות ביקוש לתחום בשנים האחרונות.
