מובילות 2025
"3 שבועות אחרי הטבח אמרתי לחנוך שחייבים לעשות אקסל מסודר"
"מחבקים מילואימניקים", אתר שהקימו בני הזוג אפרת וחנוך דאום מיד לאחר פרוץ המלחמה כדי לעזור למשרתים שעסקיהם נפגעו, הפך מאז לתמנון סיוע רב־זרועי שמסייע בהתנדבות למילואימניקים לחפש עבודה, להתמודד עם ביורוקרטיה מייאשת, ואפילו להירשם לקורסים או לאוניברסיטה
אפרת דאום
מקימת ומפעילת האתר "מחבקים מילואימניקים", בת 47, מאלעזר, נשואה 4+ • בעלת תואר ראשון ושני במתמטיקה ומדעי המחשב מהאוניברסיטה העברית
עד לפני שנה וחמישה חודשים היתה אפרת דאום מתכנתת בהייטק. ב־8 באוקטובר 2023 היא היתה אמורה להתחיל עבודה בסטארט־אפ חדש, אבל אחרי השבת השחורה התוכניות השתנו. "זה מאוד קשה להתחיל עבודה חדשה כשהראש שלך כל היום בחדשות", אומרת דאום שהקימה יחד עם בעלה העיתונאי, תסריטאי והסטנדאפיסט חנוך דאום, את "מחבקים מילואימניקים", חמ"ל שנועד לעזור למי שעזב הכל והתגייס להגן על המדינה.
"בשבת ההיא הייתי בהלם כמו כולם ומיד התחילה פעילות מטורפת ברשת החברתית של חנוך. הגיעו המון פניות לעזור לחפש אנשים, אז עזרנו במה שיכולנו".
לאחר כשלושה שבועות בני הזוג שמו לב למצוקתם של המילואימניקים שמפסידים את פרנסתם ועסקיהם קורסים. דאום החל להעלות פוסטים כדי לסייע להם ומהר מאוד הבין שיש דרישה לשירות. "אמרתי לו שחייבים לעשות אקסל מסודר לפי עסקים, ובהדרגה האקסל הפך להיות אתר שהתמלא במאות נרשמים. ועודדנו אנשים לרכוש מוצרים בבתי עסק של מילואימניקים".
ב"מחבקים מילואימניקים" מופיעים כיום כ־3,500 עסקים שמחולקים לפי קטגוריות ואזורים. בשיאו נהנה האתר מעשרות אלפי כניסות ביום, עומס שאף הוביל לקריסתו. כיום התנועה אליו מתונה יותר. "בהתחלה חשבתי שהפרויקט הזה יפעל חודשיים־שלושה אבל עכשיו אנחנו חושבים קדימה כי אנחנו מבינים שהוא כאן בשביל להישאר. אנשים ימשיכו להיקרא למילואים בעצימות גבוהה בשנים הקרובות. לכן אנחנו עובדים על שכלול האתר ועדכונו, וזו עבודה שלא נגמרת".
עם חלוף הזמן הבינה דאום שלעת עתה היא לא תחזור להייטק, וכיום היא מקדישה את כל זמנה למיזם, בהתנדבות כמובן. במהלך השנה האחרונה הצטרפו לאתר ארבע מתנדבות שנותנות מענה לפונים גם בשבת, האתר קיבל עוד ועוד פניות מסוגים שונים והוא החל לספק יותר שירותים שיעזרו למילואימניקים.
"פתחנו מוקד לפתרון בעיות ביורוקרטיות. למשל ממישהו שקיבל כפל קנס כי לא הספיק לשלם, או של סטודנטים שפיספסו הרשמה כי היו בעזה. אנחנו פועלים מול הרבה גופים, למשל מול המועצה להשכלה גבוהה שבאמצעותה ניתן פקטור לכאלה שרצו להתקבל ללימודי רפואה והיו כל השנה במילואים, וגם מול כל משרדי הממשלה, אל על, חברות אשראי, בנקים, קופות חולים, ביטוח לאומי. המטרה שלנו היא לחנך את כל הגופים כדי שיזכרו שהמילואימניקים הם ה־VIP שלנו, ושבזכותם אנחנו מנהלים את החיים בעורף כאילו אין מלחמה. כמו כן, רשומים אצלנו כ־2,500 מילואימניקים שמחפשים עבודה, אז אנחנו בקשר עם חברות מגייסות וחברות הייטק כדי שיעדיפו אותם בתהליכים שלהן".
דאום (47) נולדה וגדלה בירושלים וכיום גרה עם משפחתה בהתנחלות אלעזר שבגוש עציון. היא שירתה בשירות לאומי כמדריכת נוער בקריית שמונה, ולאחר מכן למדה מתמטיקה ומדעי המחשב באוניברסיטה העברית. בקיץ האחרון קיבלה את אות נשיא המדינה על פעילותה ההתנדבותית, והחודש קיבלה את אות האבירות של מרכז פרס לשלום ולחדשנות שמוענק לנשים פורצות דרך ומעוררות השראה שהפגינו נחישות, מנהיגות, יוזמה ונתינה לאחר טבח 7 באוקטובר.
"זה אחלה אבל אני מרגישה לא בנוח עם הבחירה בי כי אני חושבת שזה לא מגיע רק לי אלא לחמ"ל ולחנוך" אומרת דאום. "הבנות באתר עובדות לא פחות קשה ממני. עם זאת, אני שמחה כי הבחירה בי מפרסמת את הפעילות שלנו, וחשוב לנו שעוד אנשים יכירו אותנו וידעו לקנות מהעסקים של המילואימניקים".
עושה רושם שרוח ההתנדבות זרמה בדמה של דאום מאז ומתמיד. כך למשל, גם כשעבדה במשרה מלאה במקביל לגידול ארבעה ילדים התנדבה בארגון "שלוה" שמסייע לטפל בבעלי מוגבלויות ומשלב אותם בחברה, וכן בארגון "פעמונים" שמספק שירותי הדרכה וייעוץ פיננסי בתחום כלכלת המשפחה.
הציבור מכיר את פעילותם ההתנדבותית של בני הזוג בעיקר בזכות פעילותו הענפה של דאום ברשתות החברתיות. "חנוך הוא הפרונט. הוא מקבל כל היום פניות והוא מאוד מעורב", אומרת אפרת. "הוא מופיע הרבה מול פצועים וגם בהופעות הפרטיות שלו הוא מקצה באופן קבוע בכל הופעה עשרות כרטיסים לפצועים ולמשפחות שכולות. ב־7 באוקטובר כולם התגייסו לעשות משהו, וגם אנחנו מצאנו את הנישה שלנו".
דאום לא משלה את עצמה שהיא יכולה לשמור על אנונימיות לצד בן זוגה המפורסם. היא נחשפה לראשונה לציבור לפני 13 שנה כשדאום השתתף ב"מחוברים", הוא מדבר עליה במופעי הסטנדאפ שלו, ולאחרונה השחקנית עלמה זק גילמה את דמותה בסדרה הקומית "החיים הם תקופה קשה" שמבוססת על ספרו של דאום ועוסקת במורכבויות שעימן הוא מתמודד בחייו.
