סגור
קניון עופר רמת אביב
קניון רמת אביב. "המשתמשים מעדיפים להגיע פיזית" (צילום: אייל קרן)

כישלון נוסף של מליסרון באונליין: סוגרת את אתר הסחר של קניון רמת אביב

החברה השקיעה שנתיים בפיתוח האחר, שעלה לאוויר לפני פחות משנה: "אחוז הרכישות בפועל לא הצדיק את המשך הפעילות". בדצמבר 2023 סגרה מליסרון את פעילות הסחר המקוון של גרופר, לאחר השקעה של 100 מיליון שקל בהקמת זרוע דיגיטל וחדשנות

לאחר פחות משנה, מליסרון סוגרת את אתר המכירות של קניון רמת אביב ובכך רושמת כישלון נוסף בתחום האונליין. חברת הקניונים מסרה כי במהלך תקופת הפעילות נכנסו לאתר למעלה ממיליון משתמשים "אבל אחוז הרכישות בפועל לא הצדיק את המשך הפעילות".
בדצמבר 2023 סגרה מליסרון את פעילות הסחר המקוון של גרופר, לאחר השקעה של 100 מיליון שקל בהקמת זרוע דיגיטל וחדשנות שכללה את אתרי הסחר באליגם וגרו. שלושה חודשים לאחר מכן, במרץ 2024, השיקה את אתר רמת אביב אונליין, לאחר פיתוח של שנתיים והשקעה כספית של 10 מיליון שקל. המטרה היתה לספק ערך מוסף ללקוחות ולשוכרים ובעיקר למשוך לקניון לקוחות נוספים.
מליסרון גבתה עמלה מהשוכרים שהשתתפו בפעילות. אלא שמרבית שוכריה בקניון לא הצטרפו לפלטפורמה. מתוך 140 שוכרים בקניון, הצטרפו לרמת אביב אונליין עשרות בודדות של חנויות, בעיקר מותגי יוקרה בינלאומיים וחנויות פרטיות שלא מפעילות אתר אונליין עצמאי. השוכרים הגדולים של מליסרון, בהם קבוצת פוקס, קסטרו, רנואר, זארה ומותגים מובילים אחרים, לא הצטרפו.
בהודעת מליסרון בעניין נאמר שקניוני עופר מקפיאים את פיילוט רמת אביב אונליין לאחר שהחברה בחנה את התנהגות הצרכנים שהשתמשו בשירות. "בבחינה לעומק של הדאטה וההזמנות, עלה כי 60% מהמשתמשים העדיף להגיע פיזית לקניון ולאסוף בעצמם את החבילות שנרכשו, מה שמעיד על חוזקה והעדפה של חווית הקנייה והבילוי בקניון, על פני ביצוע הזמנה באונליין וקבלת המשלוח הביתה, גם אם הוא ללא עלות."
עוד מסרה החברה כי לצד הקפאת הפעילות, היא תמשיך בפיתוח אפליקציית "My Ofer". לאחרונה השיקה מליסרון כרטיס גיפט קארד לקניוני הקבוצה בלבד.