לא חייבים חוש טכני: מגזר ה-IT בארה"ב מחפש מנהלים
בעוד שוק העבודה בארצות הברית מדשדש, בתחום ה-IT נמשך הביקוש לעובדים. המגמות העסקיות החדשות מאפשרות גם למי שמגיע מתחומים שאינם טכנולוגיים, כמו ניהול וניתוח עסקי להשתלב ולטפס למעלה
גם בשוק עבודה מקרטע, הביקוש למשרות בתחום ה-IT בארצות הברית נמשך. שיעור האבטלה במגזר הטכנולוגי עמד ביוני על 3.3%, בהשוואה לשיעור אבטלה כללי של 9.2%, על פי נתוני לשכת הסטטיסטיקה האמריקאית.
על פי דו"ח תחזית המקצועות האחרון שפרסמה הלשכה,התעסוקה בתחום ה-IT צפויה
כיום, כאשר כל התעשיות מסתמכות על טכנולוגיות כדי לשפר ביצועים, החל מהגדלת נתח שוק ועד לקשרי לקוחות, עובדי ה-IT הופכים לחשובים יותר עבור הארגונים. "תחום ה-IT הולך והופך קשור יותר לאסטרטגיה העסקית", מסבירה טניה לאבין, מנהלת מחקרי שוק בטקסיסטמס, חברת השמה לטכנולוגיה. "המגמה נובעת מהצורך המתגבר שלמנהלי ה-IT בארגונים יהיו כישורים עסקיים וחיבור למטרות החברה".
על פי סקר שערכה טקסיסטמס באוקטובר 2010, 42% ממקבלי ההחלטות בתחום ה-IT ציינו את העדר הידע העסקי כמקור לבעיות בפרויקטים שהם מנהלים. זו אחת הסיבות לכך שמקומו של הניתוח העסקי, שמשמש כמגשר בין חטיבת ה-IT להחטיבות העסקיות, הולך ומתחזק.
המנתח העסקי אוסף, מנתח ומפרש את המידע, ומשמש כמתווך בין הלקוחות, שירות הלקוחות, מערכות המידע ומחלקות אחרות. "לכל מי שמסוגל לתפעל מידע ומערכות מידע שונות מחכות שלל הזדמנויות בטכנולוגיה", אומרת אליס היל, מנהלת Dice.com, אתר השמה למקצועות הטכנולוגיה וההנדסה.
כישורי ניהול פרויקטים זוכים גם כן לביקוש רב במחלקות ה-IT. ניהול פרויקטים יכול לכלול משא ומתן עם ספקים, תיאום לוחות זמנים, ניהול סיכונים ועיבוד תהליכים. אף שהכישורים הללו לרוב לא מקושרים עם IT, הם חיוניים כדי להבטיח שפרויקטים בתחום הטכנולוגיה יהיו מחוברים ליעדים העסקיים.
"תפקיד מנהל הפרויקט הוא חיוני ביותר", מסבירה היל. "אדם בעל ניסיון בקביעת יעדים, תקציבים והערכות יכול להצליח בתחום זה. תמיד היה מחסור במנהלי פרויקטים טובים".
מספר המודעות למשרות בתחום הניתוח העסקי באתר Dice.com עלו השנה ב-25% בהשוואה לשנה שעברה, והמודעות למנהלי פרויקטים עלו ב-26%. "במשרות של ניתוח עסקי או מנהל פרויקטים, דרושים כישורים שמאפשרים לאדם בעל ניסיון עסקי לפרוץ בקלות לתחום ה-IT", אומרת לאבין. "הכישורים הללו דורשים איזון בין יכולות טכנולוגיות ופיקחות עסקית ופיננסית, חשיבה אסטרטגית ויכולות מילוליות וכתובות".
דיאנה מורלו, סגנית נשיא בחברת המחקר גרטנר, מוסיפה כי מחלקות ה-IT מחפשות גם אחר עובדים הבקיאים בניתוח מידע, אינטליגנציה עסקית ותחזיות. "ניתוח, אינטליגנציה עסקית והליכים עסקיים הופכים להיות השפה של חברה שלמה, וחשובים לעיתים קרובות יותר מאשר הטכנולוגיה", אומרת מורלו. "טכנולוגיית המידע עוברת לחזית ההתקשרות עם צרכנים, לקוחות ושרשרות אספקה. מנהלים רבים מעוניינים שהמידע יעזור להם לזהות ולהבין את הרווחיות של המוצרים והשירותים על פי מאפייני שווקים וגיאוגרפיה".
למי ששוקל מעבר לתחום ה-IT מציעה מורלו להתמקד בחטיבות העסקיות של הארגון. "במקום להשתנות לפי מה שמתאים לתחום ה-IT, חשבו כיצד אני יכול לנצל את המומחיות שלי – בייחוד אם השתמשתי בה כדי להניע מוצרים ושווקים חדשים – במקומות אחרים בעסק", מציעה מורלו.
לדברי לאבין, "עובדים שעוסקים בניהול פרויקטים ובניתוח עסקי, יכולים להתקדם בדרגות בתחום ה-IT ולהפוך לסמנכ"לי השקעות, לסגני נשיא ולדירקטורים, מכיוון שיש להם את הפיקחות העסקית המתאימה".
