שירות השכרת הדירות ברשת Airbnb מרחיב את פעילותו בישראל
האתר, שמציע השכרת דירות לתיירים ומערכת ביקורות ותשלומים, כבר מציג מחירים בשקלים ומספק שירות לקוחות בעברית. מייסד Airbnb, ניית'ן בלצ'רקזיק, יציג מחר את הפעילות המתוכננת בארץ, שכוללת בינתיים 2,500 דירות
שירות Airbnb, שנוסד ב-2007, מאפשר לדיירים בדירות באזורים מתוירים להשכיר את הדירה או חדר בה לטווח קצר לתיירים המבקרים בעיר, ולתיירים למצוא פתרונות לינה ייחודיים וזולים יותר מאשר בתי מלון או אכסניות מסורתיים. השירות זוכה להצלחה רבה בעולם, וניתן למצוא בו יותר מ-200 אלף רשומות למקומות לינה ב-25 אלף ערים וב-192 מדינות - החל מחדרים פרטיים ודירות שלמות ועד הצעות אקזוטיות יותר דוגמת סירות, טירות ואפילו אי פרטי.
להשכיר חדר, בביטוח של מיליון דולר
Airbnb משמש כמתווך בין המארחים לאורחים. דיירים עם חדרים פנויים בדירתם שמעוניינים בהכנסה צדדית, או שמשאירים את הדירה ריקה לרגל נסיעה, יכולים לפרסם מודעה באתר המכילה את פרטי הדירה, תמונות, מחיר ועוד. תיירים יכולים להיכנס לאתר ולחפש חדרים להשכרה ביעד שבו הם צפויים לבקר, לקרוא ביקורות של אורחים קודמים ולהפנות שאלות למארח. לאחר שמצאו את מבוקשים יכולים האורחים לבקש לשכור את החדר, כאשר למארח יש זכות לסרב להשכיר לאורחים מסוימים - לפי שיקול דעתו.
השירות מנהל את גביית התשלומים והעברתם למארח, כאשר התשלום עצמו מועבר למארח רק 24 שעות אחרי ביצוע ה"צ'ק-אין". הן המארח והן האורח יכולים להשאיר ביקורות זה לזה.
השירות עצמו מספק אמצעים שונים כדי להגביר את האמינות של החוויה, בין השאר, לאור מקרה מתוקשר בו מארח חזר לבית שהשכיר דרך השירות ומצא אותו במצב של תוהו ובוהו, דוגמת פוליסת ביטוח למארחים בגובה מיליון דולר או אישור פרופילים ודירוג מארחים. רווחי האתר עצמו מגיעים מעמלה שנגזרת מכל תשלום המועבר דרכו.
2500 דירות בערים מרכזיות בישראל
השירות פעיל בישראל בצורה שקטה יחסית מזה כשנתיים, ואף מעסיק עובדת שאחראית לניהול הפעילות במדינה. עם זאת, בחודשים האחרונים העלה השירות הילוך בכל הקשור לפעילות במדינה: לפני כחודש הגיעה למדינה נציגה בכירה על מנת להיפגש עם מארחים מקומיים והחברה גם שכרה משרד יחסי ציבור מקומי. באתר עצמו נוספה לאחרונה אפשרות לצפות במחירים בשקלים ומתחילת השנה צוות של ארבעה עובדים בברלין אף מספק שירות לקוחות בעברית.
ביקורו של בלצ'רקזיק, שמכהן כסמנכ"ל הטכנולוגיות של השירות, מהווה את שיאו של הליך זה. במהלך מסיבת העיתונאים איתו הוא צפוי להרחיב לגבי תוכניות Airbnb לשוק הישראלי ואולי אף להכריז על השקת שירותים לשוק המקומי. בלצ'רקזיק עצמו מתארח בישראל בדירה ששכר דרך השירות שייסד, ומסיבת העיתונאים מיועדת להתקיים באותה דירה.
ההתעניינות המוגברת בישראל נובעת משיא בקצב הצמיחה של הפעילות המקומית של Airbnb, הן מבחינת היצע הדירות והחדרים המקומי והן מבחינת כמות השוכרים מחו”ל. בנוסף נרשמה עלייה מרשימה במספר הישראלים שעושים שימוש בשירות על מנת לאתר פתרונות לינה לקראת טיול לחו"ל. נכון לאוגוסט, ניתן היה למצוא באתר יותר מ-2,500 רשומות עם הצעות לאירוח בישראל - קרוב ל-2,000 לדירות בתל אביב; 300 נוספות בירושלים ו-100 בחיפה.