מטריקס הטמיעה מערכת ERP בחברת כספיט
כספיט המתמחה בפיתוח, יבוא ושיווק מערכות תשלום הזמינה את פרויקט ה-ERP החדש בעקבות מיזוגה עם החברות נטפוס וסוויטש, היקף הפרויקט הינו כמיליון וחצי שקל
13:4015.01.13
חטיבת מערכות עסקיות במטריקס השלימה פרויקט ליישום מערכת ה-ERP תפנית בחברת כספיט טכנולוגיות תשלום. הפרוייקט בוצע בעקבות מיזוג שלוש חברות שאוחדו תחת המותג כספיט: כספיט, סוויטש ונטפוס.
קראו עוד בכלכליסט:
- ERP בעידן הענן: חמש מגמת חדשות
- אבן קיסר רכשה מערכת ERP של אורקל ב-2 מיליון שקל
- אמזון תספק שירותי SaaS לתוכנת ה-ERP של SAP
מערכת תפנית בכספיט כוללת מודול פיננסי, מודול לוגיסטי, מודול שירות ובילינג. במסגרת הפרויקט שולבו מערכות לניהול מוקד שירות, מערכת ניהול טכנאים, מערכת ניהול הסכמי שירות, מערכת תגמול לאנשי מכירות ושירות, תיאום שיבוץ וסגירת קריאות שירות, מערכת ניהול גביה ובילינג. במערכת תפנית פועל שולחן עבודה בכל מחלקות החברה.
לפני המיזוג עבדה כל אחת מן החברות עם מערכתERP שונה, עם מתודולוגיות עבודה שונות ועם ממשק מינימלי בין המערכות שפעלו בכל חברה. מטרת הפרויקט הייתה לאחד ולמזג תחת מערכת אחת את הפעילות ולייצר אופטימיזציה של תהליכי עבודה חוצי ארגון, במטרה לשפר את זרימת המידע בארגון והטמעת מנגנוני בקרה למנהלים.
"מיד לאחר המיזוג מצאנו כי החברות שונות מאוד בתפישתן ובתהליכי העבודה. כיוון שהיצע המוצרים שלנו גדל וכך גם סוג השירותים וסוגי ההתקשרות, חיפשנו מערכת שתסייע במיזוג של תהליכי העבודה ושתתמוך בצורות שונות של עבודה, מוצרים שונים ומודלים חדשים של מכירה והשכרה", מסביר מאיר רן, מנכ"ל כספיט.
