$
אפליקציות

תקלה נרחבת ב-Waze: הממשק שכח איך לדבר עברית

משתמשים רבים פנו לחברה ודיווחו על שינוי שפת ההנחיות של האפליקציה ושל הממשק עצמו. הנהלת ווייז הכירה בתקלה ובישרה כי הנושא בבדיקה

עומר כביר 13:5020.08.13
תקלה מוזרה בווייז (Waze): בימים האחרונים מדווחים משתמשים רבים על בעיות בזמן הניווט והתחלפות פתאומית של שפת הממשק. בעקבות התלונות פרסמה החברה הודעה בעמוד הפייסבוק שלה: “אנחנו בוחנים את הפניות". ניתן להחליף את השפה בחזרה לעברית ממסך ההגדרות של היישום.  

ווייז, תוכנת הניווט האהובה בישראל ואחת הפופולריות בעולם, משרתת עשרות מיליוני משתמשים פעילים. לאחרונה, רבים מהם מדווחים על תקלות שונות בזמן השימוש. “לא הבנתי למה זה קורה, הייתי צריכה להגדיר מחדש את ההנחיה הקולית כי היא עברה לאנגלית", כתבה משתמשת בעמוד הפייסבוק של ווייז. משתמש אחר הוסיף: “אכן, גם אצלי עברנו לאנגלית באופן עצמאי. אשמח לתיקון או הנחיות לתיקון".

 

מתבלבלת בין השפות. Waze מתבלבלת בין השפות. Waze

 

בחברה הכירו בבעיה, ובישרו למשתמשים: “לאחרונה קיבלנו פניות ממשתמשים שדיווחו על בעיות בהנחיות הקוליות ובשפת הממשק. אנחנו בוחנים את הפניות ונעדכן ברגע שיהיו ממצאים. תודה רבה לכל הפונים".

 

ביוני שעבר נודע שענקית החיפוש גוגל קונה את ווייז בסכום של כמיליארד דולר – אחת מהסכומים הגבוהים ביותר בהם נמכרה אפליקציית מובייל – אחרי ניסיונות מצד פייסבוק ואפל לרכוש את החברה. במסגרת העסקה, התחייבה גוגל להמשיך ולהפעיל את ווייז כחטיבה עסקית עצמאית ולא לסגור את משרדיה בישראל. עם זאת, בטווח הלא רחוק צפויה גוגל לשלב יכולות שונות מווייז בשירות המפות הפופולרי שלה.

 

בווייז הפנו אותנו לקבלת תגובה מגוגל, שמטפלת כעת בכל הפניות התקשורתיות שנוגעות לחברה. תגובת גוגל לא התקבל עד מועד פרסום הידיעה.

בטל שלח
    לכל התגובות
    x