בזאר פייסבוק: היום בו תחליף החברה את אתרי השופינג
הרשת החברתית צפויה להכריע סופית בוויכוח בין מי שמקדם מותגים בגוגל ומי שמלקט לייקים - ולפתוח אפשרות לרכישה ישירות מהעמודים. מה היא תרוויח מזה, מה ירוויחו בעלי החנויות המקוונות ומי יפסיד?
תמיד מוזר לי לראות חברות שמשיקות קמפיינים ענקיים בפייסבוק שמטרתם להשיג לייקים - כאילו שלייק הוא סוג של מטבע, או משהו משמעותי יותר מהבעת עניין בלתי מחייבת של אדם.
פייסבוק רוצה שתישארו, החברות רוצות שתבואו לאתר שלהן
כרטיסים להופעות כבר אפשר לקנות. מה לגבי מוצרי חשמל?
כפתור התרומות של פייסבוק
קראו עוד בכלכליסט:
- תביעה: פייסבוק סורקת הודעות פרטיות של משתמשים ומוכרת את המידע
- שמידט מודה: "לא צפיתי את העלייה של הרשתות החברתיות"
- פייסבוק כחול לבן: ישראלים אוהבים לעשות לייק מהסלולרי
פייסבוק רוצה שתישארו, החברות רוצות שתבואו לאתר שלהן פייסבוק רוצה להציג זמני שימוש ארוכים יותר עבור המפרסמים, שמציגים מודעות בין דפי האתר ופוסטים ממומנים באפליקציה. בינתיים, זה הולך לה לא רע: פרסום הוא מקור ההכנסה העיקרי של הרשת החברתית.
מסיבה זו, אנשים שעוסקים בקידום אתרים חלוקים בדעותיהם בנושא מוקד הקידום - מחד אומרים להשקיע בקמפיינים ועמודי פייסבוק משום ששם נמצאים המשתמשים רוב הזמן ומאידך - להשקיע ב-SEO בגוגל משום ששם ההפניה היא ישירות לאתר המכירה ויש סיכוי גדול שגולש ירכוש משהו בעת הביקור באתר.
אבל לדעתי, מי שצפויה להכריע בוויכוח צפויה להיות פייסבוק עצמה, למורת רוחה של גוגל: לא ירחק היום בו פייסבוק תשלב אפשרות רכישה ישירה בעמודיה בצורה נרחבת ובינלאומית. אני לא מתכוון לרכישה דרך אפליקציות פייסבוק - אלא דרך העמודים עצמם: רוצים לפטופ של סוני? היכנסו לעמוד, דפדפו בין דגמים, קיראו ביקורות גולשים, הזינו פרטי אשראי וליחצו על Buy.
כרטיסים להופעות כבר אפשר לקנות. מה לגבי מוצרי חשמל? כך אני מעריך שפייסבוק את מה שחשוב לה - זמני שימוש ארוכים יותר של כל גולש וגולשת, בצירוף מידע אישי חשוב - רשימת המוצרים שקניתם בפועל. מפעילי החנויות המקוונות יוכלו לנטוש לאנחות את אתרי החברה ולהגר סופית לרשת החברתית. לשם כך, תצטרך פייסבוק להרחיב את השרתים שלה לבנות כלים לסנכרון טבעי עם שרתים רבים, היכן שנמצא המידע על המוצרים של החנויות המקוונות. בנוסף, תצטרך לשלב רכיב תשלום. זו לא תהיה בעיה: כבר יש לה תכונת תרומה מובנית, שפעילה בארצות הברית בתצורת בטא וגם שירות קניית מתנות מצומצם.
לאחר שזה יקרה, עסקים בכל הגדלים יתחילו להציע את מרכולתם בפיד שלכם. המהלך צפוי לאיים על איביי, עליבאבא וקמעונאים אחרים. וכמובן - על גוגל, אשר עלולה לאבד נתח משמעותי מכוחה תוך זמן קצר.
כפתור התרומות של פייסבוק
אני אישית לא אוהב את הרעיון של חנויות בפייסבוק; אם הן יחליפו - אפילו בצורה חלקית - את אתרי המכירה, עלול להצטמצם שוק עיצוב האתרים, שהוא מהיצירתיים והפורים ברשת כיום. בנוסף, לא מן הנמנע שלפחות בהתחלה, פייסבוק תגבה הרבה כסף מהחברות שירצו לפתוח חנויות כדי למשוך מותגים גדולים - מה שיחזק את עסקיהן על חשבון עסקים קטנים.
נכון להיום אני משתמש בלייקים שלי בזהירות: בעיקר משום שאני לא מייחס להם חשיבות גדולה בתור משתמש פרטי ולא רוצה לספק לפייסבוק יותר מידע משכבר אספה עלי. לשתף איתה את רשימת הקניות שלי? לא תודה, מר צוקרברג.
