האיחוד האירופי: 95 אלף תלונות על הפרת פרטיות מאז החלת התקנות החדשות במאי
למרות זאת, הרשויות האירופיות החלו בחקירה בכ-225 מקרים בלבד; במקביל, חברות הגישו דיווחים על כ-41 אלף פריצות סייבר
מאז החלת תקנות הגנת הפרטיות של האיחוד (GDPR) במאי שעבר, הוגשו כ-95 אלף תלונות על הפרתן - כך חושף דוח של האיחוד האירופי. עם זאת הרשויות האירופיות החלו בחקירה בכ-225 מקרים בלבד, כך על פי דיווח של רויטרס.
- אכיפה ראשונה של תקנות הפרטיות החדשות באירופה: גוגל נקנסה
- האיחוד האירופי פתח בחקירה נגד טוויטר בחשד להפרת תקנות הפרטיות שלו
- מבוכה באירופה: נציבות האיחוד עצמה עוברת על חוקי GDPR
במקביל חברות הגישו דיווחים על כ-41 אלף פריצות סייבר, בהתאם לחובת החשיפה שהתקנות משיתות ושדורשות לדווח על כל פריצה שבמסגרתה נגנב מידע פרטי של לקוחות או משתמשים בתוך כ-72 שעות מרגע זיהוי האירוע.
רוב התלונות של משתמשים נוגעות לתופעות כגון טלמרקטינג, מיילים שיווקיים או שימוש במצלמות אבטחה. לדברי הנציבות האירופית, ההחלה של התקנות כבר מתחילה להראות עלייה במודעות מצד המשתמשים שמתחילים לזהות שזכויותיהם מופרות.
GDPR צילום: DMNews
דו"ח של סיסקו מצא כי שיעור החברות שהפגינו מוכנות לדרישות ה-GDPR באירופה זו עמד על בין 60% ל-75%, לעומת 42%-60% מחוץ ליבשת. מקסיקו היתה התלמידה הטובה ויוצאת הדופן עם 73% מוכנות, וסין היתה הגרועה ביותר - עם 42% בלבד.
הקנסות על הפרת התקנות עומדים על 20 מיליון יורו להפרה או 4% מהמחזור השנתי, הגבוה מביניהם. בשבוע שעבר החילה רשות הפרטיות הצרפתית קנס של כ-50 מיליון יורו על גוגל בגין הפרה של תקנות ה-GDPR. בהמשך השבוע התברר שגם יוטיוב נמצאת תחת חקירה שעשויה להניב קנס של עד 3.87 מיליארד יורו בגלל הפרת הזכות למודעות לשימוש שעושות החברות במידע הפרטי של המשתמשים. הטענה היא שיוטיוב אינה מיידעת את המשתמשים כיצד היא מעבדת את המידע שלהם ולאילו מטרות.
החקירה נגד גוגל נפתחה בזכות תלונה של המלכ''ר NOYB (ראשי תיבות של None of Your Business) שהקים פעיל הפרטיות האוסטרי מקס שרמס. הוא גם עומד מאחורי התלונה שהביאה לקנס 50 מיליון היורו ביחד עם מלכ''ר אירופי נוסף. כעת אחרי השמטרה סומנה בדמות גוגל, מעביר אותה שרמס לכיוון אמזון, אפל, ספוטיפיי, נטפליקס וסאונד קלאוד. חברות סטרימינג שלטענת הבדיקה של NOYB אינם מיידעים את המשתמשים באופן בו המידע שלהם מעובד.
מלכ''רים נוספים הגישו תלונות נגד חברות כגון Acxiom, Criteo או Quantcast שעוסקות בניתוח מידע של משתמשי שירותים מקוונים והתאמת קמפיינים פרסומיים לפרופילים שלהם. אך מעבר לכך הוגשו תלונות גם נגד אקוויפקס, אקספריאן ואורקל על איסוף מידע ללא הרשאות. חשוב לציין שתקנות הפרטיות האירופיות תקפות רק על הפרות שנוגעות לאזרחי האיחוד האירופי, מי שגר מחוץ לו אינו מכוסה. אך מכיוון שחברות מעדיפות להיות מוכנות לכל מצב, הן לא מפרידות את הדרישות לאזרחים מחוץ לאיחוד או מתוכו, אלא אם כן מדובר במערכות שונות.
