משרד התקשורת דורש מ-HOT לשווק בנפרד את שירות האינטרנט
זאת על מנת לעמוד בתנאי רשיונה, הדורשים הפרדה מבנית בין פעילויותיה השונות. משרד התקשורת לא עצר את המבצעים, אך ממשיך לבדוק טענות נוספות כנגד החברה מצד מתחרותיה
משרד התקשורת לא הורה ל-HOT להפסיק את שיווק מוצר ספקית האינטרנט שלה (ISP). בשיחות שערך מנכ״ל משרד התקשורת, עדן בר טל, עם מנכ״ל HOT, הרצל עוזר, ויו״ר החברה, סטלה הנדלר, נידון השיווק המשותף שמבצעת HOT למוצר אספקת האינטרנט יחד עם חבילות השירותים האחרות שלה, מהלך המנוגד לכאורה
לפני מספר שבועות השיקה HOT מוצר אספקת אינטרנט במחיר אחיד של 20 שקלים לכל המהירויות, וחבילות טריפל שהוזילו משמעותית את מחירי הטלוויזיה ותשתית הפס הרחב. בר טל הבהיר לחברה כי על פי תנאי רשיונה, היא נדרשת לשווק את מוצר אספקת האינטרנט בנפרד, כך שאינה יכולה להכלילו במסגרת הפרסומים יחד עם חבילות הטריפל, ואף היא נדרשת לגייס לקוחות למוצר זה שלא במסגרת פעילות אנשי HOT העוסקים בשאר המוצרים.
פנייתו של בר טל מגיעה לאחר תלונות רבות מצד ספקיות האינטרנט המתחרות כנגד HOT על שורה של הפרות לכאורה של רשיונה, וחשש לעתיד התחרות בענף האינטרנט. HOT צפויה להמשיך את המבצעים, אך לפצל את שיווקם והטיפול בלקוחות על מנת לעמוד בהוראות משרד התקשורת.
בתוך כך ממשיך משרד התקשורת לבדוק טענות נוספות של מתחרותיה של HOT, הנוגעות לתמחור השירות שהשיקה וחבילות הטריפל שלה, והשפעת תמחור זה על היחסים בין החברה למתחרותיה. HOT מתחרה בספקיות האינטרנט אך גם מוכרת להן תמסורת המשמשת לחיבור לתשתיותיה, ולפיכך נטען כי תמחור שירותיה באופן המגדיל את צריכת הפס הרחב של הלקוחות מעמיס הוצאות נוספות על המתחרות ברכישת תמסורת.
