המלונות בארה"ב שברו שיא בגבייה על אקסטרות

בתי המלון בארה"ב גבו השנה מאורחיהם סכום שיא של 2.25 מיליארד דולר על תשלומים נלווים.

לפי מחקר שנערך באוניברסיטת ניו יורק, הגבייה של תשלומים נלווים מאורחי בתי המלון גדלה ב־6% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד ומצויה בעלייה מתמדת מאז 2009.

בקטגוריה של תשלומים נלווים כללו החוקרים את תעריפי הגלישה באינטרנט במלונות, תעריפי אחסון החפצים, תעריפי ביטול ההזמנות והתשלום על שימוש במיני־בר שבחדרים ובסוויטות.

עורך המחקר ביורן הנסון סיפר ל"לוס אנג'לס טיימס" שהתשלומים הנלווים השכיחים ביותר שהוסיפו המלונות לחשבונות האורחים שלהם השנה הם עבור כניסה מוקדמת לחדרים, חניה ושמירת חפצים לאחר עזיבת החדרים.

הנסון ציין שבחלק מהמלונות בלאס וגאס החלו לגבות תשלום מאורחים שמניחים מוצרי מזון ומשקה במיני־בר בטענה שהם משבשים כך את פעולת החיישנים האלקטרוניים שבודקים אם האורח צרך אחד מהמשקאות. החיוב עבור המעשה הזה נע סביב 25 דולר.

מלון בלאס וגאס

מרי היינס, דוברת מלון וקזינו אריה בלאס וגאס, אמרה ל"לוס אנג'לס טיימס": "אנחנו מצהירים על הקנס בתפריט המיני־בר ובדלפקי הקבלה של המלון". עם זאת, החוקר הנסון ציין שמלונות רבים מסתירים את התשלומים הנוספים שהם גובים מהאורחים. "אם כבר, אפשר למצוא אותם בתחתית החיוב, באותיות קטנות", הוא אמר.