בלעדי: פלאפון קונסת לקוחות CDMA הנוסעים לחו"ל
ל"כלכליסט" נודע כי החברה החלה לגבות תשלום נוסף של 6 שקלים ליום מלקוחות הרשת הוותיקה הרוצים לקחת את מכשירם לחו"ל
11:1625.03.09
פלאפון החלה לגבות תשלום נוסף של 6 שקלים ליום מלקוחות הרשת הוותיקה הרוצים לקחת את מכשירם לחו"ל, כך נודע ל"כלכליסט". עד כה יכלו לקוחות פלאפון להחליף את הטלפון הנייד במכשיר התומך בשירותי נדידה בחו"ל לפני יציאתם מהארץ וזאת ללא תשלום נוסף עבור שכירת המכשיר. בימים האחרונים
ההחלטה לגבות תשלום נוסף עבור שכירת המכשיר, היא חלק ממהלך רחב יותר במסגרתו מבקשת החברה להעביר לקוחות מהרשת הישנה הפועלת בתקן CDMA לרשת החדשה, אשר הושקה בתחילת השנה, ופועלת בתקן אירופאי המאפשר נדידה ללא החלפת המכשיר. "לקוחות המרבים לדבר בחו"ל מוזמנים לעבור לרשת ה-HIGH SPEED GSM החדשה של פלאפון, התומכת בשיחות מכל מדינה בעולם", מוסרים בחברה.
לקוחות פלאפון, בניגוד ללקוחות פרטנר וסלקום, אינם יכולים לקחת עימם את מכשיר הסלולר הרגיל שלהם לחו"ל מאחר שמכשיר זה אינו תומך בנדידה בין רשתות. לפיכך, הם נאלצים להחליף את המכשיר הרגיל במכשיר זמני תומך GSM. מדובר בהליך הרבה פחות נוח, אשר גורם ללקוחות המרבים לנסוע לחו"ל שלא לבחור בפלאפון אלא במתחרים. דבר זה פוגע בהכנסות פלאפון, אשר באופן מסורתי נמוכות מאלו של מתחריה.
בתחילת השבוע הכריזה פלאפון על מהלך שיווקי במסגרתו החלה לשווק תוכנית תעריפים חדשנית ללקוחות הרשת החדשה שלה. במסגרת זאת הציעה החברה הנחה מהותית במחיר השיחה תמורת תשלום חודשי קבוע של 9.9 שקלים, עם התחייבות ל-12 חודשים. התוכנית של פלאפון אכן זולה יותר אך פונה רק ללקוחות אשר הצטרפו לרשת החדשה. מנגד מרבית לקוחות החברה, להם מכשירי CDMA יאלצו עכשיו לשלם יותר עבור שיחות מחו"ל לישראל.
