סופו של עידן: "זלול רוחב פס ככול יכולתך"
העלייה בהיקף נפחי המידע שאנו צורכים, רגולציות חדשות ומעבר לטכנולוגיות דור רביעי - לכולם יש השפעה ברורה על אימוץ של מודלי חיוב חדשים - לא עוד חיוב קבוע, מעכשיו אמור חיוב על בסיס ניצול רוחב פס
לא ניתן להתעלם מההרגשה המטרידה שמא מדובר בעוד מהלך שיוביל לכך שבסוף נשלם יותר על אותו שירות ללא כל התחייבות לחוויית המשתמש. אף אחד לא אוהב שמשנים לו את תנאי השימוש ותמיד ניתן לטעון שהמודל המבוסס על מדידה ואכיפת שירותים יוביל לפגיעה בניטראליות הרשת לספק שירותים ללא פגיעה בחוויית משתמש.
אולם המציאות מורכבת יותר. ראשית, כבר היום רשת האינטרנט רחוקה מלהיות שוויונית, שהרי לפי מחקרים אחרונים אחוז אחד מכלל המשתמשים צורך יותר מ- 20% מכלל משאבי האינטרנט.
כמו כן, ברור ללא כל ספק שההתמכרות "לחמצן הדיגיטלי" הזה של שירותי נתונים בסלולאר אינה עומדת להסתיים אלה רק להתעצם ולהחריף, שכן כל יום אנו מאמצים טלפון חכם חדש, סטרימר מתקדם או מחשב טאבלט חדשני שצורך יותר רוחב פס מקודמו. בסופו של יום העלייה העצומה בצריכת נפחי המידע והפופולאריות הגואה בקרב אפליקציות "זוללות רוחב סרט" כגון יישומי מולטימדיה ותוכן, משמעותה פגיעה ברורה בכלכלת שירותי האינטרנט של הספקים ואתגר אמיתי לעמוד בדרישות המשתמשים.
מכך נוצר צורך מובהק לאכוף חבילות שירות פרטניות ולמדוד צריכת שירותים. אחד היתרונות של יישום מודל חיוב כזה (בין אם הוא מבוצע על בסיס פתרונות ייעודיים או טכנולוגיות סטנדרטיות כגון PCRF, DPI ו/או טכנולוגיות מקבילות), הוא היכולת להתאים את חווית המשתמש למצב העומס ברשת ולקיים מודל של Fair Usage – "שוויונות בשימוש" על בסיס התאמה ואכיפת חבילת השירות לפרופיל השירות וצמצום האפשרות של “שימוש לרעה” (Abuse) במשאבי הרשת.
המצב בארץ
בארץ הדעות חלוקות - יש מפעילים שהבינו שתכנון של מודל שירותי המבוסס על מספר רמות שירות Multi-Tier) ), מדידת ניצולת ואכיפה של פרופיל שירות, כולל מכסות (Quota) זו הדרך הנכונה להתמודד עם העלייה בנפחי התעבורה תוך שמירה על איכות השירות למשתמש, בעוד שיש מפעילים שמאמינים שמודל Flat Charge מבדל אותם מהתחרות והם מנסים לשמר אותו בהתאם.
בשורה התחתונה, מגמות גלובליות כגון המשך עלייה בהיקף נפחי המידע, רגולציות חדשות ומעבר לטכנולוגיות דור רביעי - כולם בעלי השפעה ברורה על אימוץ של מודלי חיוב חדשים.
* הכותב הוא סמנכ"ל טכנולוגיות נטקום (מלם-תים תקשורת)
