IBM הכריזה על פתרון מבוסס ענן לניתוח מדיה חברתית
התוכנה החדשה מציגה בפני אנשי המכירות מידע בזמן אמת, ומאפשרת להם לנתח את השפעת הקמפיינים ברשת
IBM הכריזה ביום חמישי על תוכנה חדשה מבוססת ענן המיועדת לעזור לאנשי המכירות להשיג מתוך ערוצי מדיה חברתית מידע שניתן לפעול עליו בזמן אמיתי. התוכנה החדשה מרחיבה את יכולות הניתוח העסקי של IBM בכך שהיא מאפשרת לארגונים לפתח תוכנות שיווק במדיה חברתית בצורה מהירה ומדוייקת יותר
המוצר הראשון, IBM Coremetrics Social, עוזר לחברות לנתח את השפעת הקמפיינים שלהם במדיה חברתית, בעוד ש-IBM Unica Pivotal Veracity Email Optimization Suite מנתחת קישורי מייל שנשלחו במדיה חברתית, ומאפשרת לאנשי השיווק לאתר הזדמנויות בערוצים השונים.
ההכרזה היא בהמשך להשקות החברה של מוצרי "מסחר חכם יותר", שמיועדים לעזור לחברות להתאים עצמן במהירות לדרישות ההולכות וגוברות של לקוחות בשוק דינמי. בין היתר הציגה החברה כלי ניתוח בענן שמאפשר לחברות לנטר את המותג שלהן בזמן אמיתי.
"הגישה של IBM לניתוח מדיה חברתית מובנית על ההבנה שאנשים מתקשרים עם המותג של הארגון בכמה דרכים - ובהן אימייל, אתרי מדיה חברתית, ואתרי הארגון", אומר ג'ון סקוויט, מנהל אסטרטגיה ב-IBM Coremetrics, "כלי הניתוח שלנו למדיה חברתית יעזור לאנשי השיווק ליצור קמפייני מדיה חבתרתית ממוקדים יותר, ניתנים למדידה, ואפקטיביים יותר".
