ואנחנו שואלים - איפה הקסם?

תחת הנהגתו של סטיב ג'ובס, באירועי אפל תמיד היה אווירה של חדשנות, יצירתיות ומהפכנות, הרגשה שהחברה מציגה לנו דבר שלא ראינו מעולם. בין אם התחושה הזו הייתה אמיתית או רק שדה עיוות המציאות של סטיב, אירועי ההשקה היו מיוחדים. אבל האירוע האחרון אמש השאירה אותי בעיקר עם השאלה הטורדנית: איפה הקסם?

סטיב ג'ובס. חסר מאוד באירוע צילום: רויטרס

מסיבת העיתונאים לא השאירה אותי בפה פעור, בלשון המעטה. אל תטעו, עדיין מדובר לדעתי באחד הטלפונים הטובים בשוק, אם כי לא בהפרש גדול מהסמסונג גלקסי אס 3. אפשר גם לשער בבטחה שהגלקסי אס הבא ייטול את הכתר הזה לעצמו. ואין ספק, האייפון 5 יהפוך ללהיט החם ביותר של עונת הקניות.

אבל לא ראיתי באירוע ההשקה משהו שהוציא לי את האוויר, ששיחרר קריאת "וואו!” קטנה. זו הייתה בעיקר השקה של יותר - מהיר יותר, גדול יותר, דק יותר, קל יותר – אבל לא היה באייפון 5 משהו שאפשר להגדירו כחדש לחלוטין.

איפה המוג'ו שלי, בייבי?

יש לאפל כמה נסיבות מקלות. ראשית, מערכת השמועות הגיעה השנה לרמת דיוק מרשימה. כמעט כל הפרטים שנחשפו באירוע, ובוודאי המרכזיים שבהם, כבר נודעו בשבועות ובימים שלפני האירוע. אתמול היה אפשר לסמן וי ליד חמש מתוך שש ההערכות הבולטות שפורסמו רק מספר שעות לפני כן. כשהכול כבר ידוע מראש, קשה להפתיע.

סיבה נוספת היא ההפרדה שאפל החלה לעשות בשנתיים האחרונות בין אירוע חשיפת גרסת מערכת הפעלה חדשה לחשיפת מכשיר חדש. רבים מהשיפורים והחידושים הכלולים באייפון 5 הם בעצם שיפורים במערכת ההפעלה שיגיעו לכל המכשירים - אפליקציית מפות חדשה, אינטגרציה עם פייסבוק, שדרוגים לסירי ו-iCloud, יישום Passbook וגם יכולות חדשות כמו דחיית שיחה ב-SMS או אפשרות השקטת התראות. כולם כבר נחשפו ביוני האחרון ונסקרו בהרחבה. 

מציגים את iOS 6. החשיפה הייתה מוקדמת מדי? צילום: איי פי

אם אפל הייתה חושפת את iOS 6 יחד עם האייפון 5, ניתן להניח שאתמול היינו זוכים לאירוע מעניין ומסעיר יותר - במיוחד בהתחשב בכך שמערכת ההפעלה החדשה תהיה זמינה באופן רשמי ומלא רק יומיים לפני שהמכשיר יגיע לחנויות.

אפל צריכה אולי לשקול לחזור ולשלב בין שני האירועים האלו - בעבר, האייפון החדש הושק ב-WWDC, יחד עם מערכת ההפעלה החדשה. זה אולי מהלך בעייתי, בגלל הצורך לספק למפתחים גישה מוקדמת למערכת ההפעלה, אך עדיין אפשרי אם החברה שומרת את החידושים היותר משמעותיים בה לרגע האחרון. בעבר אפל הצליחה להציג אפליקציות חדשות יחד עם השקת אייפון חדש, גם כאשר לא היה מדובר באירועים נפרדים.

טלפון ללא חידושים?

אבל יש גם סיבה ממשית הרבה יותר לכך שהאירוע אמש חסר את הקסם והריגוש להם התרגלנו: לא היה באייפון עצמו שום דבר חדשני ויוצא דופן, שום תכונה מהפכנית שמשאירה את המתחרים לגרד בראשם במבוכה. באייפון 5, אפל בעיקר שיחקה תופסת כדי להתאים את האייפון החדש להתפתחוית שהציגו המתחרות בשנים האחרונות - כגון מסך גדול יותר. היא עשתה את זה בהצלחה חלקית, אבל בדרך שכחה להציג גם הפתעות משלה. האייפון 5 פשוט לא מרגש.

ניתן להניח כי הדבר לא ישפיע בצורה משמעותית על מכירות המכשיר, והוא כנראה עדיין ישבור את שיאי המכירות של האייפון 4S. הרבה צרכנים עדיין רוצים אפל, והאייפון 5 הוא מכשיר עילית, עם פלטפורמה שעדיין מתחרה היטב במערכות ההפעלה האחרות - אם כי עכשיו כבר אפשר לדמיין אותן עוקפות את iOS בעתיד הלא רחוק.  

אייפון 5. לא מלהיב צילום: Scott Schaen

אפל, במובנים רבים, עדיין צפה על הקרדיט של חדשנות העבר שלה, וזה כנראה יספיק לה גם הפעם. השנה שחלפה מאז מותו של ג'ובס הייתה שנת חסד מבחינת החברה, זמן להסתגל להיעדרו של אדם הכריזמטי במהלכה עדיין אפשר להצליח מאוד גם בלי להמציא מחדש את השוק.

אבל הקרדיט שניתן לחברה נמצא לקראת סיומו. השנה הקרובה תהיה כנראה שנת המבחן האמיתית של אפל בעידן פוסט-ג'ובס. זה הזמן שלה להראות שהיא עדיין יכולה לחדש ולהפתיע, שניצוץ המהפכנות לא נקבר עם המייסד. בהשקת האייפד הקרובה, או לכל המאוחר בהשקת האייפון הבא בעוד כשנה, חייבת אפל להראות שהיא עדיין יכולה לספק המצאות שישנו משמעותית את השוק.

יותר ויותר ממאות מיליוני הצרכנים שקונים את מוצרי החברה בקביעות והפכו אותו להצלחה עצומה כבר פוזלים לעבר המוצרים של חברות אחרות, ואוהבים את מה שהם רואים שם. אפל לא תיעלם בקרוב - היא החברה הכי גדולה בעולם, בסופו של דבר - והיא תישאר יצרנית מובילה בשנים הקרובות. אבל אם היא לא תראה שעדיין יש לה את זה, בטווח הארוך היא לא תהיה החברה ששולטת בשוק ללא עוררין.