לינקדאין נאשמת בפריצה לחשבונות מייל
קבוצת משתמשים תבעה את הרשת החברתית על שחדרה לכאורה לשירותי דואר אלקטרוני למטרת איסוף פרטי אנשי קשר. לטענת התובעים, החברה השתמשה במידע כדי לקדם ולשווק את שירותי הפרימיום שלה
ארבעה ממשתמשי לינקדאין הגישו תביעה ייצוגית נגד הרשת החברתית בארה"ב, בטענה כי החברה פרצה לחשבונות המייל שלהם. לפי דיווח של סוכנות בלומברג, התובעים טוענים כי החברה העתיקה את רשימות אנשי הקשר שלהם והטרידה אותם במספר רב של הודעות שיווקיות תוך שימוש לא חוקי בשמם ותמונותיהם.
- החזון של לינקדאין: להציג כל הזדמנות עסקית בעולם וכל משרה רלוונטית
- פורסטר: לינקדאין משמשת גם ככלי לניהול רכש
- המאגר הביומטרי של מר פייסבוק
בכתב התביעה, שהוגש בשבוע שעבר לבית המשפט הפדרלי בסן חוזה, דורשים התובעים להוציא צו מניעה שיאסור על החברה להשתמש בטכניקת השיווק הזו - ומבקשים פיצוי בגובה כל ההכנסות שהרשת החברתית צברה בזכותה.
הכיתבתם וגם ירשתם?
לטענת התובעים, הם מעולם לא מסרו לחברה את סיסמת המייל שלהם, או אישרו לה לשלוח תוכן שיווקי לאנשי קשר. בכתב התביעה נטען כי לינקדאין שולחת מספר רב של הודעות למנויים פוטנציאליים ושאפילו התקנון שלה מציג את האפשרות לביצוע "פעולות ויראליות להגדלת בסיס המשתמשים". בנוסף, הוא כולל עדות של עובד לשעבר, שתפקידו כלל "שימוש בהאקינג כדי לייצר לחברה המון כסף באמצעות ג'אווה וגרובי". לדבריהם, ניתן למצוא באתר מאות תלונות דומות.
אחת התובעות, דברה לגואטריס, טענה כי לינקדאין שלחה בשמה הודעות שיווקיות ל-3,000 מכותבים, כולל כאלה שלא נמצאו ברשימת אנשי הקשר הקבועים שלה אלא רק נכללו בשדה ה-cc של מספר הודעות שהיא שלחה. לדבריה, כשפנתה לחברה נענתה כי הם לא יודעים איך זה קרה והוצע לה לבטל את ההזמנות ידנית דרך האתר.
לדברי תובע אחר, ג'פרי בר, האתר שלח הזמנות ל-200 אנשי קשר, ביניהם גם בנות זוג לשעבר שלא היה איתן בקשר מזה עשור. כשפנה לבקש הסבר, נאמר לו שהדיוור בוצע מכיוון שלא הוריד את הסימון מאופציית ברירת מחדל המתירה לחברה לעשות זאת בעת ההרשמה.
לטענת החברה, התביעה הנה חסרת בסיס והיא מתכוונת להיאבק בה. בפוסט שפרסם אתמול בלייק לואיט, ראש המחלקה המשפטית בחברה, הוא הכחיש כי החברה פורצת לחשבונות מייל, מתחזה למשתמשים או שולחת הזמנות לאנשי קשר ללא הסכמת המשתמש. לדבריו, החברה בסך הכל "מציעה למנויים את הבחירה לייבא את רשימת אנשי הקשר מחשבונות הדואר האלקטרוני".