השנתיים הסוערות של ענף התקשורת: פלאפון קיצצה 19% מהעובדים, פערי השכר גדלו ב־15%

פערי השכר בחברות התקשורת בישראל זינקו במהלך 2013 לאחר שרשמו ירידות בשנה הקודמת, כך עולה מדו"חותיהן של בזק, פלאפון וסלקום שפורסמו בשבוע שעבר.

במהלך השנה שעברה קיבלה מנכ"לית בזק סטלה הנדלר שכר חודשי הגבוה פי 37 מהשכר הממוצע בחברה, לעומת הפרש של פי 31 אצל המנכ"ל הקודם אבי גבאי ב־2012. בשנת 2011 עמד ההפרש על פי 41. מנכ"ל פלאפון גיל שרון נהנה ב־2013 משכר חודשי הגבוה פי 46 מהשכר הממוצע בחברה לעומת הפרש של פי 29 ב־2012. בשנה שלפני כן, טרם החלת הרפורמה בשוק הסלולר, עמד ההפרש הזה פי 40. מנכ"ל סלקום ניר שטרן קיבל ב־2013 שכר חודשי הגבוה פי 21 מהשכר הממוצע בחברה, ירידה קלה לעומת 2012 (פי 23) ומשמעותית לעומת 2011 (פי 51).

עלות השכר בבזק עלתה עם חילופי ההנהלה

עלות שכרה של מנכ"לית בזק סטלה הנדלר עמדה ב־2013 על 4.2 מיליון שקל. הנדלר החלה את העסקתה רק באמצע אפריל, כלומר מדובר בעלות שכר עבור פחות מתשעה חודשי עבודה. בחישוב חודשי מדובר בעלות שכר של 466 אלף שקל.

מה דעתך על מניית בזק:

•  
•  
•  
•  
•  

קנייה חזקה

קנייה

המתן

מכירה

מכירה חזקה

הנדלר נהנית משכר חודשי ברוטו בגובה 140 אלף שקל, פחות משכרו של המנכ"ל הקודם אבי גבאי שעמד על 175 אלף שקל, ובניגוד לשאר המנהלים בבזק היא עדיין אינה זכאית לאופציות מהחברה שהיו מקפיצות את עלות שכרה השנתית. למרות זאת, בחישוב חודשי עלות השכר שלה ב־2013 היתה גבוהה מזו של גבאי אשתקד (358 אלף שקל), לאור ירידה חדה בשווי האופציות של המנכ"ל לשעבר שנרשמה ב־2012 - שנה רעה למניות התקשורת על רקע מהפכת הסלולר. עלות שכרה של הנדלר כוללת גם הפרשה חד־פעמית של החברה עבור שישה חודשי שכר שלהם היא תהיה זכאית במקרה שתעזוב את בזק.

תנאי השכר של הנדלר בבזק נמוכים בהשוואה לתנאים שקיבלה בתפקידה הקודם כיו"ר קבוצת HOT, אז זכתה לשכר בסיס חודשי של 166 אלף שקל ברוטו ולעלות שכר כוללת אסטרונומית של כמעט 15 מיליון שקל ב־2011, שדירגה אותה בצמרת הנשים המרוויחות במשק.

סטלה הנדלר מנכ"לית בזק צילום: אלי דסה

גבאי עצמו נהנה בבזק משכר כולל בעלות של 39 מיליון שקל לאורך חמש שנים בתפקיד המנכ"ל. עם פרסום דו"חותיה ביום חמישי האחרון הודיעה בזק כי גבאי יזכה לעוד בונוס אחרון של 654 אלף שקל עבור 3.5 חודשי עבודה ב־2012.

מנכ"ל פלאפון הרוויח מההתחזקות של בזק

חברות הסלולר הוותיקות חוו שנה קשה בעקבות כניסתן של מתחרות חדשות לתחום. אף שגם ביצועיה של פלאפון נפגעו, עלות שכרו של המנכ"ל גיל שרון דוקוא זינקה במהלך 2013 בזכות עלייה של כ־70% שרשמה מניית קבוצת בזק באותה שנה. שרון נהנה במידה רבה מהאמון שהמשקיעים הזרים נתנו בבזק הקווית, שסיימה שנה עם תוצאות מצוינות. הקשר בין ביצועי החברה שבניהולו לשכר שלו, אם כך, רופף במקרה הטוב.

ב־2013 עמדה עלות שכרו של שרון על 6 מיליון שקל, לעומת 4.1 מיליון שקל בשנה שלפניה. השינוי נובע בעיקר משווי האופציות של שרון. ב־2012, על רקע ירידה של כ־24% בשווי מניית בזק, ירד הערך של 3 מיליון האופציות שקיבל בסוף 2010 והקטין את עלות שכרו ב־660 אלף שקל. לעומת זאת ב־2013 גדלה עלות השכר של שרון ב־1.8 מיליון שקל בעקבות עליית ערך האופציות.

התחרות השפיעה על שכר הבכירים בסלקום

חישוב עלויות השכר של מנכ"ל סלקום ניר שטרן והשוואתן מול עלות השכר הממוצעת של עובד בחברה היא בעייתית: סלקום אינה מדווחת על רכיב האופציות בשכר המנכ"ל, אלא רק על שכר הבסיס והבונוס שנתי. לפי הנתונים הקיימים, עלות שכרו של שטרן עמדה ב־2013 על 3.46 מיליון שקל, בדומה לעלות השכר שלו ב־2012. סביר להניח שבתוספת רכיב האופציות, עלות השכר גבוהה מכך.

בנוסף, סלקום, בניגוד לקבוצת בזק, מדווחת על מספר המשרות המלאות בחברה בכל שנה ולא על המספר הכולל של העובדים המועסקים בה. חברות התקשורת מעסיקות אוכלוסייה גדולה של נציגי שירות במשרות חלקיות.

השכר הממוצע בסלקום פר משרה מלאה היה כ־13,700 שקל לחודש, אך נתון זה אינו בר־השוואה לשכר הממוצע לעובד בבזק ובפלאפון, שם מחושבים גם עובדים במשרה חלקית. עלות שכרו של שטרן גדולה פי 21 מזו של עובד משרה מלאה ממוצע.

מנכ"ל סלקום ניר שטרן צילום: סיון פרג'

נתון מעניין שסלקום מפרסמת הוא עלות השכר הכוללת של בכיריה: בדו"ח הנוכחי מדווחת סלקום כי עלות השכר של 26 בעלי המשרה הבכירים בה היתה 17.9 מיליון שקל לשנה, כלומר 688 אלף שקל בממוצע לבכיר. ב־2012 דיווחה סלקום על שכר בעלות שנתית של 23.7 מיליון שקל ל־ 31בכירים בחברה, כלומר 764 אלף שקל כל אחד. מכך עולה שבמקרה של סלקום, התחרות האגרסיבית בשוק הסלולר השפיעה גם על אלו שבצמרת ההנהלה.

ב־2011, אז כיהן עמוס שפירא כמנכ"ל סלקום, עמד הפער בין שכר המנכ"ל לשכר הממוצע לעובד במשרה מלאה על פי 51. פער זה נוצר בין השאר כיוון ששפירא קיבל עם סיום העסקתו תשלום מיוחד של 1.7 מיליון שקל כדי שלא יצטרף לחברה מתחרה עד סוף 2013.

מצבת העובדים: אלפי משרות נעלמו מבזק, פלאפון וסלקום

חברות התקשורת קיצצו 4,201 משרות בתוך שנתיים

 למרות השנה המצוינת של בזק מבחינת ביצועים כספיים, מצבת כוח האדם של החברה קטנה במהלך השנה שעברה ב־943 עובדים - ירידה של 12% בהשוואה לסוף 2012. בחברה מסבירים את הירידה במספר העובדים "בשיפור תהליכים ופיתוחים טכנולוגיים בממשק הלקוח", כלומר בצמצום הצורך בעובדי שירות כתוצאה מהפניית לקוחות לאפיקי שירות אוטומטיים כמו אתר האינטרנט.

מרבית ההתייעלות במשרות בבזק נעשית דרך ביטול תקנים של עובדים שעוזבים. במקביל, מפעילה החברה תוכנית אגרסיבית לפרישה מוקדמת של עובדים ותיקים. ב־2013 אושרה פרישה מוקדמת של 96 עובדים במסלול פיצויים מוגדלים, בעלות כוללת של 100 מיליון שקל - כמיליון שקל לעובד.

בפלאפון, אף על פי שלאורך רוב שנת 2013 החברה לא יכלה לבצע מהלכים יזומים של פיטורים בעקבות המשא ומתן עם הוועד על הסכם קיבוצי, קטנה מצבת העובדים במהלך בשנה באופן משמעותי. נכון לסוף 2013 העסיקה פלאפון 3,288 עובדים לעומת 4,072 בסוף 2012 ו־4,041 בסוף 2011 - ירידה של 753 משרות שנבעה בעיקר מצמצום תקנים של עובדים עוזבים וממהלך גדול של פרישה מוקדמת מרצון שבו יצאה החברה לפני החתימה על ההסכם הקיבוצי. במסגרת הפרישה המוקדמת עזבו את החברה כ־180 עובדים שקיבלו פיצויים מוגדלים בעלות כוללת של 16 מיליון שקל.

עיקר הירידה במספר העובדים בפלאפון נרשם בחטיבת השירות הפרטית, שם קטנה מצבת כוח האדם ב־582 עובדים במהלך 2013. עם זאת, גם בשאר המחלקות נרשמה ירידה חדה במספר המשרות. לאחר שנחתם ההסכם הקיבוצי בסוף השנה פיטרה פלאפון 50 עובדים נוספים בהסכמה עם הוועד.

במקרה של סלקום, שמדווחת בדו"חותיה רק על מספר העובדים במשרה מלאה ולא על מספר כלל העובדים, ניתן לראות שהחברה ממשיכה להתכווץ בקצב כמעט מבהיל. בסוף 2013 היו בחברה 4,403 משרות מלאות לעומת 5,435 בסוף 2012 ו־7,254 בסוף 2011. נתונים אלו מצביעים על כך שהחברה קטנה בכ־40% בתוך שנתיים.

באופן טבעי הקיצוץ החד ביותר בסלקום היה במשרות באגף הלקוחות, המורכב מנציגי שירות ואנשי מכירות. במהלך השנתיים האחרונות קטנה מצבת המשרות המלאות באגף ב־2,348. גם במחלקות המטה נרשם צמצום חד לאורך התקופה - במחלקת השיווק התאדו 36% מהמשרות ובטכנולוגיות 18% מהמשרות. לא מפתיע שעל רקע חוסר היציבות התעסוקתית הנשקף מהנתונים, הוקם ועד עובדים בחברה שמנהל בימים אלו משא ומתן על חתימת הסכם קיבוצי מול ההנהלה.

הביצועים הכספיים: הרפורמה בענף הסלולר נתנה את אותותיה

הרווח הנקי של בזק צמח ב־11%, פלאפון וסלקום איבדו כסף ולקוחות

בזק נהנתה ב־2013 משנה טובה מאוד מבחינת התוצאות הכספיות והתפעוליות שלה, ונראה שהמנכ"לית החדשה סטלה הנדלר התיישבה די בנוחות בכיסאו של אבי גבאי, שנחשב למנכ"ל מצליח מאוד. למרות ירידה של 3% בהכנסות כתוצאה מהמשך ההיחלשות של תחום הטלפוניה הקווית, בזק רשמה בשנה שעברה צמיחה של 11% ברווח הנקי, בין השאר לאור ירידה בהוצאות השכר. העלייה ברווח הנקי קיזזה במעט את הצניחה ברווחי החברה־בת פלאפון שנרשמה לאורך 2013.

עניין חשוב אולי אפילו יותר עבור בזק הוא שהחברה המשיכה לבסס את עמדתה כמובילה בתחום תשתיות האינטרנט והביסה את HOT, המתחרה היחידה שלה בתחום זה, שטרם הגישה את דו"חות סוף השנה שלה. מצבת לקוחות האינטרנט של בזק גדלה במהלך 2013 בכמעט 100 אלף לקוחות. האתגרים הגדולים של הנדלר בשנים הבאות צפויים להיווצר כשיישבר הסטטוס־קוו בשוק תשתיות האינטרנט והטלפוניה הקווית, ולתחומים ייכנסו מתחרים חדשים בחסות מיזם הסיבים או בחסות הרפורמה שתחייב את בזק להחכיר את התשתית שלה לחברות המתחרות, שאותה מקדם משרד התקשורת.

הכנסות פלאפון ב־2013 ירדו ב־14% בהשוואה לשנה שלפניה, כתוצאה מהמשך אובדן מנויים והירידה בהכנסה החודשית מכל לקוח לאור התחרות האגרסיבית בשוק הסלולר. הרווח הנקי של פלאפון ירד ב־25% בעקבות הפרשה של 61 מיליון שקל בגין ההסכם הקיבוצי שנחתם בין החברה לוועד העובדים בחודש דצמבר. במסגרת ההסכם קיבלו עובדי פלאפון מענק חתימה שנע בין 500 שקל ל־13 אלף שקל בהתאם לוותק עבור 2013, כמו גם תוספת שכר בשנים הבאות, הגדלת תקציב הרווחה וסבסוד גני ילדים. בהשוואה ל־2011 נשחק הרווח הנקי של פלאפון ב־50%.

בחישוב שנתי איבדה פלאפון 158 אלף לקוחות סלולר במהלך 2013, וסלקום איבדה 107 אלף לקוחות. עם זאת, סלקום רשמה שחיקה דרמטית יותר בתוצאותיה עם ירידה של 19% בהכנסות מפעילות סלולרית וירידה של 27% ברווח הנקי.

ההתייעלות האגרסיבית בחברות נועדה לפצות על הפגיעה בהכנסות וברווח שלהן מאז כניסת המתחרים החדשים לשוק הסלולר במאי 2012. הרווח הנקי של סלקום ירד מ־825 מיליון שקל ב־2011 ל־288 מיליון שקל השנה - ירידה של 65%. תוצאות אלו באו לידי ביטוי באופן טבעי בחלוקת הדיבידנדים, ובשנה האחרונה חילקה סלקום דיבידנד של 85 מיליון שקל בלבד עבור הרבעון השלישי, לעומת 391 מיליון שקל בדיבידנדים שחולקו ב־2012 ולא פחות מ־827 מיליון שקל ב־2011.