משרד התקשורת מקדם רפורמה להפחתת עלות שימוש בסלולרי בחו"ל
המשרד בוחן מספר אפשרויות לשינוי השיטה הקיימת במסגרתה לקוחות שלא רכשו חבילה בטרם נסיעתם נושאים בהוצאות כבדות על שימוש בטלפון נייד מחוץ לארץ; פלאפון משיקה אפליקציית VOIP לשיחות מחו"ל
- פלאפון ופרטנר יחויבו לבצע בדיקות קרינה למכשירים שמכרו
- מסוף השבוע: פיקוד העורף ישלח מסרונים אישיים בזמן אזעקה
- מנכ"ל אריקסון מציג: כך ייראו רשתות הדור החמישי
"לאורך השנים התקבלו במשרד פניות צרכניות רבות הנוגעות לחשבון טלפון גבוה בו נתקלים מנויים לאחר שעשו שימוש בשירות שיחות מחו"ל. תופעה זו מקורה בין היתר בעובדה כי תעריפי שירות נדידה הינם גבוהים אבסולוטית ואף גבוהים באופן יחסי לחשבון החודשי של המנוי עבור שירותים פנים ארציים", כותב משרד התקשורת במסמך השימוע.
ארדן. במשרד התקשורת מסבירים כי "מפעיל הסלולר מהווה למעשה מונופול באספקת שירות נדידה לאותו מנוי" - ואת זה הם מעוניינים לשנות צילום: נמרוד גליקמן
משרד התקשורת בוחן מספר אפשרויות במסגרת השימוע, המרכזית שבהם היא מתן אפשרות למנוי של חברה סלולרית מסוימת לקבל שירותים בחו"ל מספק אחר. כך לדוגמה יוכל לקוח של סלקום לצרוך שיחות, לגלוש או לשלוח מסרונים דרך פרטנר בחו"ל או להפך, מבלי לעבור באופן קבוע לחברה סלולרית אחרת.
"משרד התקשורת סבור כי כאשר מנוי בוחר להתקשר בהסכם עם מפעיל סלולר, תעריפי השירותים בחו"ל אותם מציע בעל רישיון הסלולר, אינם מהווים שיקול מהותי עבור המנוי בעת ביצוע ההתקשרות. משכך סבור המשרד כי מפעיל הסלולר מהווה למעשה מונופול באספקת שירות נדידה לאותו מנוי, על גבי מספר הטלפון של המנוי", מסביר משרד התקשורת.
כמו כן בוחן משרד התקשורת חיוב חברות הסלולר עבור זמן אויר ביחידות בנות שנייה אחת במקום דקה וביחידות של KB במקום ביחידות של מגה בייט.
שר התקשורת גלעד ארדן: "הלקוחות משלמים כיום מחירי עושק על שרות וגלישה בחו"ל. המצב הזה חייב להפסק ופתיחת השוק לתחרות תגרום להוזלת מחירים משמעותית".
פלאפון משיקה אפליקציית VOIP לשיחות מחו"ל
במקביל לרפורמה העתידית עליה הכריז משרד התקשורת היום בתחום השימוש בסלולרי בחו"ל, מודיעה פלאפון על השקת "פלאפון GLOBAL", אפליקציה המאפשרת להוציא שיחות והודעות מחו"ל ללא הגבלה על גבי רשת האינטרנט ב-5 שקלים ליום. המחיר הוא עבור לקוחות החברה שמצטרפים לחבילת הגלישה של פלאפון בעלות של 29.9 שקל ליום.
מנכ"ל פלאפון, גיל שרון צילום: אוראל כהן
מדובר למעשה באפליקציית VOIP, אותה פיתחה עבור פלאפון חברת אודיוקודס הישראלית. לדברי אסף עופר, המשנה למנכ"ל וסמנכ"ל השיווק בפלאפון, "בניגוד לאפליקציית וייבר ואפליקציות דומות המצריכות חיבור של שני הצדדים לאפליקציה, אפליקציה זו מאפשרת לחייג מהמכשיר של הלקוח לכל מספר בארץ, כולל ניידים ולנייחים. האפליקציה ניתנת להפעלה באמצעות Wi-Fi או באמצעות גלישה סלולרית".
החיוב עבור האפליקציה החדשה יעבוד במנגנון של "לא דיברת לא שילמת", כאשר המנוי יחויב רק על הימים שבהם ביצע שימוש באפליקציה. לקוחות החברה יכולים להוריד את האפליקציה לסמארטפון ולבצע דרכה שיחות והודעות הישר מרשימת הקשר שלהם.
