ריקול בסיסקו: מתגים עלולים לעלות באש
תקלה שדווחה בסדרה חדשה של מתגים מתוצרת ענקית תקשורת האמריקאית עשוי לגרום לשריפה. לדברי סיסקו, עד כה התופעה נצפתה רק במכשיר בודד שטרם נשלח ללקוח
סיסקו הודיעה על ריקול לסדרה של מתגים מדגמי IE 5000 עקב תקלה שעשויה לגרום לשריפה של המכשיר. על פי הודעה של החברה מלפני מספר ימים, התקלה נובעת מבעיית חיווט שעשויה לגרום לקצר במכשיר.
- סיסקו משקיעה באינטרנט הדברים ורוכשת את ג'ספר תמורת 1.4 מיליארד דולר
- מיזם הסיבים מפסיד אבל השותפים בו דווקא מרוויחים
- סיסקו ובינת יספקו פלטפורמת תקשורת חדשה לממשלת ישראל
הדיווח של סיסקו לא זכה להד גדול בתקשורת המקצועית. עד כה החברה דיווחה שהתלקחות של מכשיר נצפתה רק במתג בודד שהיה אמור להישלח ללקוח. עקב הזיהוי של התקלה, החליטו בסיסקו לבצע קריאת שירות לכל המתגים האלה. ניתן לקבל מידע בדף התמיכה שהחברה פירסמה ובו גם קישור לבדיקת המספק הסידורי של הציוד.
מתגי IE5000 משמשים לרוב בארגונים גדולים, חברות תקשורת ומפעלים תעשייתיים. הם אמונים על תקשורת ברשתות ארגוניות בעלות מספר גדול של משתמשים ונפח תעבורה גדול במיוחד. כך שמדבר בציוד רגיש ביותר.
יש לציין שהמתגים האלה הינם מסדרה חדשה שעד כה לא שווקה בכמויות גדולות. בנוסף התקלה זוהתה רק בתת סדרה מסוימת של המתגים. מסיסקו ישראל נמסר: "בישראל מתגים מסדרה זו טרם סופקו ללקוחות. מתגים מסוג זה שיסופקו, יהיו מסדרות תקינות".
זאת ועוד, לקוחות של ציוד מסוג זה עשויים לקבלו דרך מפיצי צד שלישי, כך שלא ברור מהיכן הוא יסופק. מן הסתם אם הציוד נקנה ישירות מסיסקו - הסכנה אפסית. אך אם מדובר בציוד שנרכש דרך ספקים עצמאיים, עדיף לברר אם מדובר במוצרים תקינים.