יעל גרמן: "כשזה נוגע לביטוחי בריאות - אנחנו לא יודעים מה מגיע לנו ומה חסר לנו"

 

"אחת הבעיות שאיננה נמצאת בראש סדר היום הציבורי היא חוסר המידע. מה יודע המטופל על הטיפול שהוא הולך לעבור? מה הוא יודע על האלטרנטיבות ומה ידוע לנו כשאנחנו באים לקבל החלטה על גופנו, בריאותנו וכספנו?", הסבירה גרמן והמשיכה: "אנחנו נוטים לחשוב שהמידע נגיש לאוכלוסיות חזקות. האומנם? אני מניחה שבממוצע כל אחת מהמשפחות היושבות באולם הזה מוציאה בנוסף על מס ביטוח בריאות בין 500-1,500 שקל בחודש על ביטוחים מסחריים. לאלו שיש תיק השקעות, יודעים בכמה עלה תיק ההשקעות כל יום או לפחות כל שבוע. מרביתכם יודעים מה אתם אמורים לקבל בתמורה לביטוח הדירה והרכב. אבל אם אשאל אותכם מה כולל ביטוח הבריאות הממלכתי לעומת המשלים ולעומת המסחרי, האם אתם משוכנעים שאין כפילות בשירותים בין ביטוח בריאות משלים, מסחרי, ספק אם מישהו באולם באמת יודע את התשובה. ספק אם רבים יודעים את התשובה לסיכון הקיים להשלת כבד, כלייה או מח עצם", אמרה גרמן.

 

גרמן נתנה דוגמה כי 200 איש היו צריכים ב-2012 השתלת כבד, 0.0025% מהאוכלוסייה. "מי באמת יודע שבסופו של דבר במסגרת הביטוח הממלכתי מגיע לנו השתלת כבד, לב, כלייה ומח עצם. אנחנו לא יודעים מה מגיע לנו ומה חסר לנו כשזה נוגע לביטוחי בריאות. מידע גלוי ופתוח המאפשר השוואה פשוטה מעין זאפ לביטוח בריאות יוכל לתת לנו לקבל החלטות מושכלות ולחסוך אולי כסף. מידע מפורט יאפשר תחרות אמיתית בין נותני השירותים. מידע על אורך התורים, על מספר מקרי המוות, על הזיהומים, יתמרץ את בתי החולים לשפר שירות. יש צורך על כן במדידה, הערכה ופרסום מידע לציבור ובמשרד הבריאות אנחנו פועלים להקים מאגר כזה".