אחרי פיטורי ברגר: לאן הולך שוק התקשורת?
לאחר שראש הממשלה פיטר את מנכ"ל משרד התקשורת שהוביל את מדיניות היד הקשה מול בזק נותרו שאלות רבות באוויר, בעיקר בנוגע ליישום הרפורמות בסלולר, באינטרנט ובקווי הטלפון הנייחים. "כלכליסט" עושה סדר בבלאגן
- הוא לא ידע. השר המיועד למשרד התקשורת לא ידע שנתניהו מפטר את ברגר
- "פיטורי מנכ"ל משרד התקשורת יספקו הטבות לבזק ויסכלו תחרות"
- ארדן: אקדם הצעת חוק פרטית לפירוק בזק
מדוע פיטר נתניהו את מנכ"ל משרד התקשורת?
פיטורי ברגר עוררו שיח ער סביב המניעים של נתניהו לבצע את המהלך בעיתוי ובאופן שנבחרו. האם נתניהו רקח דיל מסתורי עם בעל השליטה בבזק שאול אלוביץ, המרוויח המיידי מפיטורי המנכ"ל, או שמיהר לבצע את הפיטורים כדי לפנות מקום למינוי ראש לשכתו לשעבר שלמה (מומו) פילבר?
ואולי היתה זו דווקא נקמה בגלעד ארדן, שמינה את ברגר והוביל איתו יחד את הרפורמה בשוק הקווי, על שסירב להצטרף לממשלתו? אין זו הפעם הראשונה שנתניהו משתמש בסמכויותיו כדי לחסל תוכנית שמקדם ארדן, שהיה עד לאחרונה איש אמונו — הוא עשה זאת גם כשעצר את תוכנית פיצול ערוץ 2 בנובמבר 2014 מאחורי גבו של ארדן.
מה יקרה עכשיו לרפורמה בשוק התקשורת?
תהיה הסיבה אשר תהיה, השאלה המעניינת יותר היא מה יעלה בגורל רפורמת השוק הקווי, שיצאה לדרך בפברואר האחרון. במסגרת הרפורמה מחויבת בזק, ובהמשך גם HOT, לאפשר לספקי האינטרנט להשתמש בתשתית שלה כדי למכור ללקוחות חבילות משולבות ומוזלות של ספק ותשתית. בזק אמורה היתה לאפשר גם את פתיחת רשת הטלפוניה שלה לשימוש המתחרים החל מיום ראשון השבוע, אך היא טוענת שזה לא אפשרי מבחינה טכנית. הרפורמה בשוק הקווי היא כנראה המהלך המורכב ביותר שהוביל משרד התקשורת בשנים האחרונות, מורכב הרבה יותר מרפורמת הסלולר, ומכאן הדאגה להמשכיות שלו.
בכירים במשרד התקשורת העריכו אתמול כי "הרכבת כבר יצאה מהתחנה" וכי גם פיטוריו של ברגר - שהוביל את הרפורמה בנחישות - לא יעצרו אותה. "הממשק בין בזק לספקי האינטרנט עובד בצורה אוטומטית, בעזרת מערכת ממוחשבת, ורוב הבעיות נמצאות כבר מאחורינו", אמר בכיר במשרד ל"כלכליסט".
איפה עומד יישום הרפורמה כיום?
ברפורמה נותרו עדיין נושאים קטנים אך משמעותיים שלא נסגרו, ולכל אחד מהם עלולה להיות השלכה על הצלחתה בטווח הארוך. לדוגמה, כרגע לקוחות שמצטרפים לחבילות החדשות וזקוקים להתקנה מחכים לעתים שבועיים לטכנאי של בזק, בעוד לקוחות בזק יקבלו טכנאי תוך כמה ימים. בזק גם לא יישמה את המנגנונים הטכניים הדרושים עדיין כדי להעביר ערוצי טלוויזיה על גבי האינטרנט ביעילות, צעד שיסייע לשחקנים חדשים להתחרות ב־HOT וב־yes. "הרפורמה הזאת תיפול ותקום על הפרטים הקטנים", אמר בכיר בתחום.
מה הסיכוי ששלב פתיחת רשת הטלפוניה הקווית לתחרות ייכשל?
במשרד התקשורת מודים שהסיכוי ליישום פתיחת רשת הטלפוניה - מקור מזומנים מרכזי של בזק - הולך וקטן. למנכ"ל החדש ייקח זמן ללמוד את העניינים לפני שיעז להתעמת בנושא כל כך מקצועי מול ענקית התקשורת, ועוד בעניין שעדיין עומד על שולחן בג"ץ. אמנם ישנם ספקי אינטרנט, כמו סלקום ופרטנר, שכבר מחזיקים בשירות טלפוניה שפועל על גבי האינטרנט הפתוח, אך מדובר בשירות נחות טכנית משל בזק. הטלפוניה של בזק נחשבת מותג, ולכן קשה מאוד לשכנע לקוחות לעבור ממנה אל התחליפים.
אלא שאצל ספקי האינטרנט נשמעו הרבה יותר פסימיים אתמול. "אני לא מכיר מערכת שאין בה תקלות, וזה נכון שבעתיים לגבי מערכת חדשה. כשברגר הוביל את המהלך ידענו שהוא יידע לטפל בתקלות האלו ויידע ליישר את בזק. עובדה שעד היום ממשיכים להתקיים שולחנות עגולים שלנו ושל בזק במשרד התקשורת כל שבוע", אמר בכיר באחת הספקיות. ברגר נקט עמדה נוקשה מאוד מול בזק, שכללה תלונה ארוכה לרשות ההגבלים העסקיים נגד החברה והטלת קנס של עד 11.3 מיליון שקל עליה.