חברת תעופה איבדה את המזוודות של המנכ"ל שלה, במה תפצה אותו?

המנכ"ל, בראד טילדן, הודה לאחרונה כי חברת התעופה שהוא מנהל איבדה את התיק שלו כשטס לוושינגטון להשתתף בכנס של תעשיית התעופה. למרבה המבוכה, טילדן סיפר את הסיפור באותו כנס והוסיף בשעשוע "התקשורת גם נוכחת פה, אז אני מקווה שלא תכתבו ותדפיסו את זה". המזוודה האבודה הוחזרה לטילדן כבר למחרת.

בראד טילדן, מנכ"ל חברת תעופה אלסקה איירליינס צילום: aviationpros.com

עם זאת, מתברר כי אלסקה איירליינס דווקא בטוחה ביכולות שלה לשמור על מזוודות הנוסעים, עד כדי כך שהפכה לחברת התעופה הגדולה הראשונה בארה"ב שמבטיחה לספק לנוסעים את המזוודות בתוך 20 דקות מרגע ההגעה לשער.

בהתאם לתוכנית ההתחייבות הזו, החברה אמורה לפצות את טילדן ב-2,500 מיילים בתוכנית הנוסע המתמיד ועוד 25 דולר בטיסה הבאה. אם כי, הוא לא אמר אם בכוונתו לממש את הפיצוי.

המעניין שתקרית דומה אירעה לטילדן עם אלסקה איירליינס גם לפני 25 שנים, אולם אז הוא לא היה מנהל בכיר.