$
פרסום ושיווק

מגה מתקפלת: תחזיר את הנוטרילון של טבע למדפיה

מגה, שהורידה באופן חד צדדי את תחליף החלב של טבע נוטרילון והפרה הסכם מסחרי מול טבע ישראל, צפויה להחזיר את המוצר למדפיה בעקבות פגישה עם מנכ"ל טבע ישראל

אורנה יפת 10:3301.04.12

מגה מתקפלת ותחזיר את הנוטרילון של טבע למדפיה.

 

רשת השיווק מגה, שהורידה באופן חד צדדי את תחליף החלב של טבע נוטרילון והפרה הסכם מסחרי מול טבע ישראל, צפויה להחזיר את המוצר למצפיה בעקבות פגישה בין נציגי מגה למנכ"ל טבע ישראל מירון.

 

בשבוע שעבר פורסם ב"כלכליסט"

כי מגה הורידה מהמדפים את תחליף החלב נוטרילון של טבע. כעת מתברר כי אמהות רבות לא הבינו שמדובר בסכסוך עסקי והתקשרו למוקד הלקוחות של טבע בבהלה מחשש כי מדובר בריקול (קריאה ללקוחות להחזיר מוצר לחברה, בדרך כלל על רקע תקלה או פגם).

 

כמו כן, הנהלת מגה לא לקחה בחשבון במהלך להורדת המוצר מהמדפים את הלקוחות. קופון מבצע שהפיצה ל־150 אלף צרכני מועדון הלקוחות You הבטיח כי ניתן לרכוש את התחליף חלב האם נוטרילון במחיר מבצע של 29.99 שקל. על הקופון נרשם כי הוא ניתן למימוש עד ה־31 במאי. צרכנים שביקשו לממש את הקופון ברשת מגה בעיר הופתעו לגלות כי הוא לא על המדף. 

 

ברבוע כחול, החברה־האם של מגה, טענו כי טבע קיבלה שטח מדף של 15% מקטגוריית תחליפי החלב בעוד שהמוצר הגיע למכירות של 2% בלבד, ואינו מצדיק את השטח הנרחב שקיבל. מנגד גורמים בטבע טענו כי החברה עומדת ביעדים שקבעה לעצמה וכן בתנאי הסחר עם הרשתות.

 

גורם המקורב למגה טען כי ההורדה מהמדף באה על רקע סירובה של טבע להעניק מבצעים והנחות על תחליף החלב ברשת. "נוטרילון עורר ציפייה להגברת התחרות בשוק תחליפי החלב ולהוזלת הקטגוריה. בעת השקת המוצר תמכה הרשת בחדירתו. בפועל, מכירות המוצר ברשת נמוכות ועל כן הוחלט להוריד אותו מהמדפים", נמסר ממגה. בתגובה נטען מצד טבע כי המהלך של רבוע כחול היה חד־צדדי ותמוה וכי הוא פוגע בתחרותיות בשוק תחליפי חלב האם.

 

בטל שלח
    לכל התגובות
    x