תיאום מס גם בערב: משרדי מע"מ יקבלו קהל בשעות מאוחרות

חלק ממשרדי הרשות במשרדי מע"מ פתח תקווה ומע"מ נתניה ייפתחו לקבלת קהל מחלקות גבייה ואכיפת הגבייה בימי שני ורביעי גם בשעות 16:00–19:00. ברשות אומרים כי הבחירה במשרדים אלה לצורך הניסוי נובעת בשל היותם הגדולים ביותר מבחינת היקף העוסקים הפעילים הרשומים אצלם ומשיקולי לוגיסטיקה ומשאבים נוספים.

ברשות המסים אומרים שמדובר במהלך שהוא חלק מבחינה כוללת של התאמת שעות קבלת הקהל לצרכי הרשות והציבור, שעורכת חטיבת שירות לקוחות ברשות.

מנהל רשות המסים דורון ארבלי אמר: "הרשות שמה לה למטרה, כפי שציינה בחזונה, לפעול ביעילות לאכיפת גביית המסים ולהעניק שירות יעיל, איכותי והוגן. יש בשיפור השירות ללקוחות כדי לסייע להקטנת החיכוך והגברת האמון ולגביית מס אמת. לפיכך, נוקטת הרשות במכלול צעדים הן בשירות הפרונטלי במשרדים והן באמצעים טכנולוגיים על מנת להפוך את השירותים לזמינים יותר לציבור".