אובמה אופטימי: האמריקאים יעריכו בסופו של דבר את רפורמת הבריאות

הפופולאריות של נשיא ארצות הברית ברק אובמה נמצאת בירידה מאז ההשקה המקרטעת של רפורמת הבריאות "אובמה-קר" ב-1 באוקטובר. אולם בראיון שהעניק לברברה וולטרס ברשת ABC ושודר אתמול (ו') הפגין אובמה ביטחון כי בסופו של דבר האמריקאים ילמדו להעריך את הרפורמה שקידם. בנוגע לצניחה בשיעורי התמיכה בו ענה אובמה "אני עולה ויורד באופן עקבי כל הכהונה שלי. אך הדבר הטוב בלהיות למטה הוא שבדרך כלל הדרך היחידה שנשארה היא רק למעלה".

הראיון הוקלט בשבוע שעבר בעוד ממשל אובמה התאמץ לעמוד בדדליין שקבע ל-30 בנובמבר לתיקון הכשלים באתר האינטרנט HealthCare.gov, שהושק ב-36 מדינות כדי לאפשר לתושבים להירשם בקלות לתכנית הביטוח המשתלמת ביותר עבורם.האתר, שעומד בלב הרפורמה, סבל מאז עלה לרשת משורה של תקלות ומאיטיות כללית, שהובילו לכך ש-27 אלף אנשים בלבד נרשמו לתכניות הביטוח בחודש הראשון.

אובמה: "אם אתה חולה, לא תפשוט את הרגל" צילום: שאטרסטוק

"אני ממשיך להאמין ומשוכנע בכך לחלוטין שבסופו של דבר, אנשים יעריכו את העבודה שעשינו כדי לוודא שבמדינה הזו, אם אתה חולה אתה לא תפשוט את הרגל, ושלמשפחות יש ביטחון", הדגיש אובמה, "זו תהיה מורשת שאני גאה בה ביותר".

בכירים בממשל מסרו כי האתר אמור לעבוד בצורה טובה יותר כבר היום.

אובמה, שעוד לפני ההשקה הבטיח כי האתר יהיה קל לשימוש כמו אמזון, הודה כי התקלות הפתיעו גם אותו. "הדאגה העיקרית שלי היא כמובן שהאתר שלי לא עובד", סיפר הנשיא, "אנחנו בודקים כעת איך קרה שלא ידעתי בזמן שהוא לא הולך לעבוד כמו שהוא צריך. אבל בשלב זה העדיפות היא לוודא שהוא עובד".

עוד סופ"ש של תקלות

סופשבוע שהוגדר כמהותי לאתר הבעייתי שעומד בלב רפורמת הבריאות החל ברגל שמאל, לאחר שהמימשל הוריד את האתר למטרות תחזוקה למשך זמן ארוך מהרגיל בשעות הלילה של שישי עד שבת בבוקר.

הממשל התחייב כאמור לטפל באתר כך שיוכל לפעול כשורה עד ה-30 בנובמבר, אך שעות לפני פקיעת תאריך היעד שנקבע, המרכז לשירותי מדיקייר ומדיקאייד (CMS) הכריז כי הוא מוריד את האתר למשך 11 שעות עד השעה 08:00 (שעון ניו יורק) בשבת.

לאחר שבועות של שדרוגים מסביב לשעון של התוכנה והחומרה, בממשל אובמה מאמינים כי יצליחו בסוף השבוע לאפשר לאתר להתמודד עם 50 אלף גולשים בו זמנית. אולם במידה שהאתר לא יעבוד עבור "מרבית" המבקרים בסוף השבוע, כפי שהממשל הבטיח, אמריקאים ללא ביטוח מ-36 מדינות עשויים להתקשות להשיג ביטוח עד לתאריך היעד הראשוני שנקבע ל-23 בדצמבר. לפי חוק הבריאות, במצב כזה יוטלו עליהם קנסות.

הכשלים עשויים להשפיע גם על תוצאות בחירות האמצע ב-2014 שיערכו בבית הנבחרים (בשליטת הרפובליקנים) ובסנאט (בשליטת הדמוקרטים). חברי הקונגרס הדמוקרטים שמתכוונים לרוץ מחדש כבר פועלים להרחיק עצמם מהנשיא ומרפורמת הבריאות.

בימים האחרונים הפגינו בכירים בממשל ביטחון שהתיקונים של מומחי הטכנולוגיה יסייעו לאתר. אולם נראה כי הבעיה הגדולה שעוד עומדת בפני אובמה היא השבת אמון הציבורי בו. הנשיא כבר נאלץ להתנצל על התקלות והודה כי הן הביכו ותסכלו אותו. סקרים אחרונים מצביעים על כך ששיעורי התמיכה באובמה נפלו לרמה הנמוכה ביותר מאז נבחר לתפקיד. "קשה בהרבה לתכנת מחדש את אמון הציבור מאשר לתכנת תוכנה", אומר דיוויד בריילר, מנכ"ל חברת פרייבט אקוויט ולשעבר בכיר במשרד הבריאות בממשל בוש.