קבל קופון מהבנק: כך מוכרים הבנקים מידע על לקוחותיהם לחברות מסחריות
בנקים מובילים בארצות הברית מצאו שיטה לעקוף את מגבלות הפרטיות: הם מאפשרים לגופים קמעונאיים לשלוח ללקוחות מבצעים וקופונים, בהתאם להרגלי הרכישה של הלקוח. על כל קופון שמממש הלקוח גובה הבנק עמלה
חברות כרטיסי האשראי יושבות על הר של מידע לגבי הלקוחות שלהן – יש להם תיעוד עקבי של כל הרכישות שמבצע הלקוח. למורת רוחם של הבנקים, חוקים נוקשים המעניקים ללקוחות פרטיות פיננסית מגבילים אותם בשימוש במידע העסיסי הזה. לאחרונה, מסתבר, עלו כמה בנקים על שיטה גאונית לעקוף את ההגבלות.
השיקגו
הבנקים "מוכרים" לקמעונאים את הרגלי הקניות באותה הדרך שבה פייסבוק "מוכר" מידע אישי לגבי המשתמשים: דרך הרשת. כפי שפייסבוק מאפשרת למפרסמים לפנות למשתמשים מסוג מסוים על בסיס המידע בפרופיל (מבלי ממש לספק את המידע בפרופיל למפרסמים), כך מתכוונים הבנקים לאפשר למפרסמים לשלוח עסקאות ושוברים ללקוחות על בסיס רכישות קודמות שלהם.
בצורה כזו, שום נתון אישי על המשתמשים אינו עוזב את הרשת, במקום זאת, הנתונים פשוט נכנסים אליה. בכל פעם שלקוח מממש את אחת העסקאות המוצעות לו, הבנק מרוויח עמלה.
היכולת למכור מידע על רכישות הלקוח לא תסולא בפז. על פי הערכות אנליסטים, בעקבות המהלך יכולים הבנקים לגרוף עד מיליארד דולר בשנה בהכנסות נוספות, ולהוות עצם בגרון לחברות סטארט אפ העוסקות באותו תחום.
מדליין אופסיסר, אנליסטית באייט גרופ, שיטת הבנקים טובה יותר מאתרי הקופונים גרופון וליבינגסושיאל, מכיוון שבסוגים הללו של שוברים "לפעמים גברים מקבלים הצעות למכוני יופי או לדברים אחרים שאינם רלוונטיים להם כלקוח. בשיטת הבנקים, הצרכנים יקבלו הצעות שבאמת מעניינות אותם, מכיוון שהן יהיו מבוססות על הרגלי הקנייה שלהם".
יתרון נוסף שיש לבנקים: מיליוני משתמשים פוטנציאליים. על פי הטריביון, ברוב המקרים לקוחות הבנק נרשמים אוטומטית לתוכנית, אך יש להם את האפשרות לעזוב – כפי שמתחייב מהרגולציה על הבנקים. לקוחות ולס פארגו וסיטי כבר קיבלו ככל הנראה כמה מבצעים בשיטה זו, וחברת ויזה מתכוונת להצטרף לתוכנית בסתיו.
