נוגע ללב: בסט ביי דורשת מ-HP לקחת בחזרה מכשירי טאצ'פד
הרשת אינה מצליחה למכור 200 אלף יחידות מהטאבלט, שאמור להתחרות באייפד, ולפי הדיווחים דרשה מ-HP לפנות את המכשירים ממחסניה
על פי מקורות ב-HP, שנחשפו לתכתובת בין שתי החברות, HP העבירה לבסט ביי 270 אלף יחידות של הטאצ'פד, אך בסט ביי הצליחה למכור רק 25 אלף מהן "בהערכה נדיבה", למרות העובדה שלאחרונה הורד המחיר של הטאבלט ב-50 דולר ליחידה. לדברי המקורות, במקרים רבים החזירו לקוחות את המכשיר לחנות לאחר הרכישה.
כעת מתלוננת בסט ביי כי רבע מיליון המכשירים הנותרים תופסים מקום רב במחסניה והיא צריכה לשלם על אחסונם, ודורשת ש-HP תפנה 200 אלף מהם. לפי הדיווח, HP ביקשה מבסט ביי לגלות סבלנות, ובכיר בה - ככל הנראה הסמנכ"ל התפעולי טוד ברדלי - צפוי להיפגש בקרוב עם בכירי בסט ביי במשרדי החברה במיניאפוליס כדי לדון בנושא.
הטאצ'פד של HP. לא מצליח להמריא צילום: אריאל בשור
הידיעה מתפרסמת זמן קצר לפני פרסום תוצאותיה הכספיות של HP לרבעון השני: ההערכות הן שהחברה תמנע מלפרסם נתוני מכירות של הטאצ'פד, ואם בכל זאת תפרסם אותם, אלה יהיו נתוני המכירות לקמעונאים, לא ללקוחות.
מצב זה מתרחש אף על פי שהמכשיר מבית HP זכה לביקורות חיוביות בלא מעט אתרי טכנולוגיה (גם אצלנו). מנכ"ל החברה, ליאו אפותקר, הבטיח בביקור בתל אביב ביוני האחרון כי היא תייצר טאבלט טוב יותר מהאייפד של אפל.
האנליסט ריצ'רד דוהרטי אמר ל-All Things D כי המכירות של הטאצ'פד בירידה בכל החנויות הקמעונאיות, לא רק בבסט ביי, בין השאר לדבריו בשל מדיניות הורדת המחירים המבוהלת של HP, שגורמת להערכתו לצרכנים לדחות את הקנייה, בהמתנה למחיר נמוך עוד יותר.
בסט ביי ו-HP נמנעו מלהגיב על הידיעה.
