$
IT בישראל

פרטנר תקשורת נכנסת לעידן ה-IT בענן

חברת התקשורת הישראלית חתמה על הסכם עם ענקית מחשוב הענן האמריקאית ServiceNow להעברת מערכות רשומות שירות למערכת מבוססת ענן

רפאל קאהאן 12:5506.08.13

חברת ServiceNow הודיעה אמש (ב') כי חברת התקשורת הישראלית פרטנר, חתמה עימה על עסקה להעברת 10 מערכות IT המשמשות למעקב אחר רשומות שירות של לקוחות למערכת יחידה מבוססת מחשוב ענן.

"השתמשנו בעבר במערכות legacy רבות על מנת לנהל את הפעילויות של חטיבות ההנדסה וה-IT שלנו. מערכות אלה דרשו מאיתנו מאמץ ניכר על מנת לתחזק אותן ולשמור על רמתן", הסביר חזי רוזנברג, מנהל מחלקת הניתוח העסקי של פרטנר תקשורת.

 

מוקד שירות הלקוחות של אורנג' מוקד שירות הלקוחות של אורנג' צילום: עמית שעל

 

פרטי העסקה לא נחשפו. חברת ServiceNow הינה מספקיות שירותי מחשוב ענן לעסקים מהגדולות בעולם. שווי החברה כיום הוא כ-6 מיליארד דולר והתמחותה היא באספקת מערכות תמיכה ב-IT כגון מערכות Help Desk או מערכות ניהול.

 

חברות ישראליות לא נוטות לאמץ טכנולוגיות מחשוב ענן בקלות יתרה. סקר שנערך בשנה שעברה אף גילה כי כ-70% ממנהלי ה-IT הישראלים לא רואים במחשוב ענן טכנולוגיה שמישה. הטענות העיקריות הן חוסר היכולת לשלוט על ה"ברזלים" וההסתמכות על גורם חיצוני.

 

אולם ברחבי העולם, טכנולוגיות מחשוב ענן מוטמעות באופן שוטף במערכי IT. אפילו חברות ביטוח ובנקים וכן ארגונים ממשלתיים כגון ה-CIA כבר הטמיעו מערכות ענן. העסקה של ServiceNow עם פרטנר מסמנת כנראה את תחילתו של עידן הענן גם בישראל.

בטל שלח
    לכל התגובות
    x