מלחמת הקונסולות: מיקרוסופט וסוני מפצות את הרוכשים

מלחמת הקונסולות הגדולה בין סוני ומיקרוסופט החלה באופן רשמי במהלך השבוע האחרון. שתי החברות דיווחו כי מכרו מיליון יחידות ביום הראשון להשקתן, מספר שיא עבורן. למרות זאת, התגלו לא מעט תקלות ברמת החומרה והתוכנה באקסבוקס One ובפלייסטיישן 4.

לא מעט מרוכשי הפלייסטיישן 4 בהזמנה מוקדמת דיווחו כי המכשיר הגיע תקול לחלוטין ואפילו לא נדלק. לפי ההערכות, קרוב לאחוז מכל הלקוחות סובל מבעיה זו, כאשר לפי סוני הבעיה היא לרוב בספק הכוח או בדיסק הקשיח. במקרים אחרים, לקוחות הודיעו כי המכשיר היה מכבה את עצמו או קורס, או שלא ניתן היה לשדרג את מערכת ההפעלה.

קונסולת הפלייסטיישן 4. הגיעה מתה באריזתה

משתמשים אחרים הודיעו על בעיות ברמת התוכנה שכללו חוסר יכולת להציג סרטים, קריסות וחוסר יכולת לשמור עדכונים במשחקים. מספר ציינו כי המשחק באטלפילד 4 לא עובד היטב על הקונסולה. סוני מצידה שחררה כבר מספר עדכוני קושחה ומידע לפתרון התקלות.

מעבר לכך, החברה גם נאלצה לשנות את תקנון המשתמשים שלה ולחסום מספר צרכנים שהחלו להשתמש ביכולת של הפלייסטיישן לצלם ולשדר משחקים על מנת ליצור "תוכניות מין" מקוונות.

מספר מצומצם של לקוחות - ככל הנראה כמה מאת - דיווח על תקלות בקונסולת האקסבוקס החדשה, בכונן האופטי שלה.

קונסולת האקסבוקס One. הכונן הורס את הדיסקים

בחלק מהמקרים הכונן פגם בדיסקים שהוא הפעיל ובאחרים הוא לא נפתח או נסגר כשורה. מיקרוסופט הודיעה שתחליף לכל המשתמשים שסובלים מבעיות אלה את הקונסולה ותעניק להם משחק בחינם בהורדה דיגיטלית. מדובר בשיפור משמעותי לעומת ההשקה הרעועה היחסית של קונסולת האקסבוקס 360, בה שיעור המכשירים התקולים היה גבוה יותר.