סאפורט ספייס נסגרה ומכרה את נכסיה לבסט ביי בהפסד

חברת הסטארט־אפ סאפורט ספייס (SupportSpace) מנתניה סגרה את שעריה לפני כמה שבועות, כל עובדיה פוטרו ואת נכסיה - הפטנטים והתוכנה שפיתחה - רכשה הענקית האמריקאית בסט ביי תמורת מיליוני דולרים בודדים.

סיפורה של סאפורט ספייס, שפיתחה ממשק המקשר בין טכנאים מקצועיים לבין לקוחות שרכשו מוצרים אונליין, הוא דוגמה טובה לצד הפחות נוצץ של תעשיית ההייטק הישראלית. לפי הערכות, החברה הגיעה למצבה לאחר שמשקיעיה איבדו בה אמון בעקבות שורה של ביטולי חוזים עם לקוחות רבים, בהם Trend Micro ו־Assure. גם מיקרוסופט סיימה את החוזה עם החברה לאחר שפיתחה ממשק חלופי.

אלי ברקת צילום: בועז אופנהיים

סאפורט ספייס, שהוקמה ב־2005, סומנה בעבר כהבטחה גדולה. במהלך שנות קיומה גייסה החברה 36.2 מיליון דולר מקרן BRM של האחים ברקת וקרנות ההון סיכון ג'מיני ו־Emergence. בשיאה, בסוף 2012, העסיקה החברה 130 עובדים והכנסותיה הוערכו בעשרות מיליוני דולרים. באוגוסט, לאחר שמשקיעי החברה הבינו שהגיעה לסוף דרכה, הצטמצם מספר העובדים ל־20.

בסט ביי נסחרת בבורסה של ניו יורק לפי שווי של 14 מיליארד דולר ומעסיקה ברחבי העולם כ־165 אלף עובדים.

סאפורט ספייס

פעילות: ממשק המקשר בין טכנאים מקצועיים לבין לקוחות שרכשו מוצרים אונליין

מייסדים: דורון אלגרסי ויאיר גרינדלינגר

עובדים: 130 בשיאה. 20 לפני סגירתה

מיקום: נתניה

גיוסים: 36.2 מיליון דולר מהקרנות BRM, ג'מיני ו־Emergence