ווטסאפ קרסה: הודעות לא נשלחו
משתמשים חוו קשיים בשליחה וקבלה של הודעות מגרסאות iOS ואנדרואיד של האפליקציה הפופולרית. בנוסף, דווח על קשיים בהרשמה לשירות. התקלה תוקנה תוך זמן קצר
משתמשים ברחבי העולם חוו בשעות הצהרים מגוון בעיות באפליקציית ההודעות המיידיות ווטסאפ. משתמשים חדשים התקשו להירשם לשירות, ואילו משתמשים קיימים דיווחו על עיכובים משמעותיים בשליחת וקבלת הודעות. התקלה תוקנה תוך שעתיים לערך.
דיווחים ראשונים על התקלה נרשמו כבר בכל העולם, כולל משתמשים באינדונזיה, טורקיה, קוריאה ועוד. עם זאת, החברה עדיין לא הגיבה ולא ברור מהי הסיבה מאחורי התקלה.
משתמשים שניסו להחליף כרטיס SIM, להתחבר מחדש לשירות אחרי זמן רב או להירשם לשירות, קיבלו הודעה לפיה הוא אינו זמין כעת ומתבקשים לנסות שוב בעוד 5 דקות. בפורטוגל, המשתמשים קיבלו הודעה כי השירות אינו זמין באופן זמני כאשר ניסו לשלוח הודעות. התקלה לא השפיעה על כל המכשירים והמשתמשים, אם כי לא נראה שיש מכנה משותף למשתמשים מבחינת מיקום גיאוגרפי, מערכת הפעלה או דגם מכשיר.
לאחרונה טענו מספר מומחי אבטחה כי השירות פגיע במיוחד להתקפות האקרים, aיכולים לגשת לכל היסטוריית ההודעות של המשתמש. ואולם, יש להניח שהתקלות נובעות מסוגיה טכנית ולא מהתקפת סייבר.
מאז שהחברה נרכשה על ידי פייסבוק תמורת 19 מיליארד דולר, היקף השימוש באפליקציה עלה; אמש (ג') דיווחה החברה כי הגיעה לשיא כל הזמנים: עיבוד 64 מיליארד הודעות ביום אחד.