ממשל זמין משיק מערכת מידע חדשה לטיפול בנפגעי עבירות פליליות

חברת ITnavPro, המתמחה בפתרונות תקשורת לארגונים, הודיעה כי היא משלימה בימים אלו פרויקט של הקמת מערכת מידע לנפגעי עבירות פליליות: מערכת מנ"ע. הפרויקט הוזמן על ידי משרד האוצר, משטרת ישראל וממשל זמין, בהשקעה של מיליוני שקלים.

המערכת החדשה תספק מענה לנפגעי עבירות פליליות, זאת בהתאם לחוק זכויות נפגעי עבירה (התשס"א- 2001), על פיו מחויבות הרשויות השונות (משטרת ישראל, בתי המשפט, פרקליטות, שירות בתי הסוהר, בתי החולים) בעדכון ובדיווח שוטף לנפגעי העבירה בעניינם ובעניין ההליך הפלילי.

ממשל זמין הטמיע מערכת מידע חדשה עבור נפגעי עבירות פליליות צילום: shutterstock

מערכת מנ"ע, כוללת תשתית של מערכת קולית משולבת מערכת טלפוניה עם זיהוי דיבור של חברת ITnavPro, תאפשר לנפגעי העבירה לקבל מידע במספר ערוצים דיגיטליים: באמצעות אתר אינטרנט, מענה קולי, דואר אלקטרוני או הודעות SMS, מבלי שיצטרכו לפנות באופן נפרד אל הרשויות השונות, כפי שהיה בעבר.

יאיר אריאלי, סמנכ"ל מכירות ופיתוח עסקי, חברת ITnavPro: "תהליך הקמת המערכת כלל בתוכו שימוש בתשתיות בשילוב עם יישומים ייעודים ואינטגרציה עם מערכות מורכבות בממשל זמין".