נמשכות התקלות בסלקום ובגולן טלקום: "אותרה תקלה בליבת הרשת"

התקלה ברשת סלקום, שהחלה בצהריים, נמשכת גם בשעה זו. תקלות נרשמות גם בגולן טלקום - שעושה שימוש ברשת סלקום בהסכם נדידה בכמה נקודות בארץ בהן אין לה כיסוי. בנוסף, היא חתומה על הסכם נדידה גם עם רשת פרטנר. 

מסלקום נמסר: "החברה איתרה תקלה בליבת הרשת שמקורה עדיין נבדק, ושהשפיעה באופן שיצר לחלק מהלקוחות קושי לסירוגן בהקמת שיחה, וללקוחות באזור הצפון ונתב"ג גם איטיות בגלישה. מהנדסי החברה בסיוע מהנדסים מנוקיה העולמית עושים את מרב המאמצים לפתור את הקושי בהקדם האפשרי. סלקום מתנצלת בפני לקוחותיה על אי-הנוחות שנגרמה.

לקוח של גולן טלקום מסר ל'כלכליסט" כי "אני וכל חבריי למשרד עברנו כולנו לגולן רק כדי לגלות שנסענו בזמן לימי סלקום המוקדמים. במשך שעתיים לא הצלחנו להוציא שיחות וכנראה שגם לא לקבל".

ב-2010 קרסה ליבת רשת סלקום למשך עשר שעות, מה שפגע ביותר משלושה מיליון לקוחות.

הודעת "גולן טלקום" בעמוד הפייסבוק שלה