פייסבוק מציבה יעדים לעשור הקרוב: בוטים, לייב וידיאו ומציאות מדומה

פייסבוק פתחה הערב (ד') את כנס המפתחים השנתי שלה, F8, וכהרגלה שדרה אותו בשידור חי למיליוני צופים מסביב לעולם. בעבר, החברה השתמשה בכנס על מנת להכריז על כיוונים אסטרטגים חדשים, שמיוצגים על ידי מוצרים כגון פרוטוקול Open Graph, מנוע החיפוש Graph Search, עיצובים חדשים לדפי הפרופיל של המשתמשים, רשת הפרסום Audience Network או וידיאו פנורמי במציאות מדומה. השנה, הדגש ללא ספק הוא על מסנג'ר, שהופך בשנים האחרונות מאפליקציית הודעות מיידיות לפלטפורמה מרובת יכולות.

את האירוע פתח מארק צוקרברג, מייסד ומנכ"ל פייסבוק, כאשר עלה על הבמה והכריז שהכנס השנה יציג את החזון של פייסבוק לעשור הקרוב. "כולנו יכולים לדמיין כמה העולם ישתנה בעשור הקרוב" אמר, והחל לדבר על הפרויקט השאפתני של פייסבוק, שנועד לחבר את כל אזרחי מדינות העולם השלישי לאינטרנט. "חיבוריות חדשה תיתן לכל האנשים בעולם, ולא רק לשליש העשיר, גישה לחינוך, בריאות ועבודה בעוד שאינטיליגנציה מלאכותית תניע שורה חדשה של שירותים חדשים. וכל זה הוא חלק מהמטרה העיקרית שלנו – לחבר בין אנשים".

צילום: צילום מסך

הוא ציין למשל כלי חדש שהחברה מפתחת בימים אלו, שעושה שימוש באינטליגנציה מלאכותית, שמאפשר זיהוי של תכנים בתמונות ואז מקריא את הפרטים למשתמשים בעלי מוגבלויות. "זאת דוגמה נהדרת לאיך טכנולוגיה מאפשרת לנו לשפר את החיים של אנשים". אבל הבינה המלאכותית הזאת גם תשפר את חווית השימוש למשתמש הרגיל מהשורה – היא תוכל לנתח את המאמרים, התמונות והסרטונים המשותפים בפרופיל, ללמוד את הרגלי צריכת התוכן של המשתמש ולהתאים לו את התכנים שמוצגים בניוזפיד בצורה חכמה ועמוקה יותר.

גם מציאות מדומה מתקשרת היטב לחזון של צוקרברג, שרואה את אוקולוס ומשקפי הריפט החדשים כדרך לאנשים לא רק לחלוק חוויות ביחד, אלא גם לעבוד בצורה משותפת גם אם הם נמצאים במקומות שונים בעולם. "למציאות מדומה יש את הפוטנציאל להיות הפלטפורמה הכי חברתית שנוצרה אי פעם" הבטיח צוקרברג.

לחבר את כולם

צוקרברג ציין שוב שהחברה עובדת על פיתוחים בתחום תקשורת מבוססת מל"טים, לווינים ולייזרים שנועדו להוזיל את העלות של חיבור אזורים מרוחקים לרשת, והציג בקצרה וידאו שמדגים את אקילה, המל"ט הסולארי שפייסבוק מפתחת בימים אלו בדיוק למטרה זו. "אם היית אומר לי לפני עשור שיום אחד פייסבוק תבנה מטוס, הייתי אומר לך שאתה מטורף. אבל הנה, אנחנו פה". פייסבוק מתכוונת להציג במהלך הכנס טכנולוגיות חדשות לניהול רשתות סלולריות ואלחוטיות, ולהרחיב על רשת הלווינים שהחברה תשגר על מנת לספק חיבור אינטרנט באזור הסהרה.

לחבר את כולם כל הזמן? צילום: צילום מסך

צוקרברג התייחס בצורה עמומה גם לביקור האחרון שלו בסין או לביקורת שיש לו על המועמד לנשיאות ארצות הברית, דונלד טראמפ, כאשר אמר: "אני רוצה לתת לכולם קול – וזה רעיון שרק צובר תאוצה במאה השנים האחרונות. האינטרנט מאפשר לנו לשתף יותר רעיונות ביחד מאי פעם. לצערי אני שומע קולות שקורים להקמת חומות שירחיקו את האחרים. אבל במקום לבנות חומות, אנחנו צריכים לבנות גשרים, ואנחנו יכולים לעשות זאת יום אחרי יום".

"הפלטפורמה של פייסבוק רק נהיית גדולה, מתוחכמת וחזקה יותר מדי שנה" הבטיח צוקרברג, שאמר שכמות מפתחי פייסבוק גדלה ביותר מ-30% בשנה האחרונה, במיוחד באזורים מתפתחים כגון אפריקה.

צ'ט עם עסקים

"אף אחד לא נהנה להתקשר לבית העסק" אמר צוקרברג, כאשר החל לדבר על השיפורים העתידיים לפלטפורמת מסנג'ר, שכולל את ההשקה של Messenger Platform, או פלטפורמת מסנג'ר, כלי פיתוח שיאפשרו למפתחים ליצור צ'ט בוטים. הבוטים האלו יוכלו לענות לשיחות נכנסות של לקוחות, שיתקשרו לבית העסק על ידי כך שישלחו הודעה לחשבון הפייסבוק של בית העסק. הצ'ט-בוט יוכל לענות למשתמש, לסייע לו בשירות לקוחות ואפילו לסייע לו ברכישה – בלי שיצטרכו להתקין אפליקציה יעודית.

צוקרברג מדגים שליחת הודעה ל-CNN צילום: facebook

צוקרברג אמר שמאות מיליוני משתמשים שולחים דרך אפליקציות ההודעות המיידיות של פייסבוק למעלה מ-60 מיליארד הודעות מדי יום – פי שלוש מכמות הודעות ה-SMS שנשלחות מדי יום בכל רחבי העולם. הוא רואה את מסנג'ר כפלטפורמה אלטרנטיבית לאפליקציות פייסבוק קיימות, דרך של מפתחים ויוצרי דפי פייסבוק לקבל פתרון בלי שיצטרכו ליצור אפליקציה יעודית.

לייב וידיאו. זוכה לפי 10 יותר תגובות מווידיאו רגיל צילום: facebook

פלטפורמת מסנג'ר אינה סט כלי הפיתוח היחידית שפייסבוק משיקה היום – צוקרברג גם הכריז על live API, כלי פיתוח שיאפשרו שילוב ופיתוח של כלי סטרימינג וידאו בזמן אמת. כבר היום פייסבוק מאפשרת לקומץ של משתמשים, בעיקר עיתונאים ובתי עסק, לשדר וידאו בשידור חי, אבל בקרוב כל המשתמשים יוכלו להנות מהאפשרות לשדר וידאו בזמן אמת, לא רק דרך סמארטפונים אלא דרך כל מצלמה בעלת חיבור רשת.