הלקוחות ממשיכים לנטוש את גולן טלקום - שמתקשה להתייצב
בחודש יוני איבדה החברה 8,728 לקוחות, לאחר שבחודש שעבר איבדה יותר מ-11 אלף לקוחות שבחרו להתנייד ממנה החוצה. ברקע: תביעת החוב של סלקום בגובה מיליארד שקל ושתיקת משרד התקשורת שמעצימה את חשש הלקוחות
19:2530.06.16
גולן טלקום ממשיכה במגמת איבוד הלקוחות, כאשר מספר הלקוחות הבוחרים לעזוב אותה עולה על מספר המצטרפים. בחודש יוני איבדה החברה 8,728 לקוחות, לאחר שבחודש שעבר איבדה יותר מ-11 אלף לקוחות שבחרו להתנייד ממנה החוצה. העזיבה מקשה על גולן להתייצב לאחר ההודעה על תביעת החוב של סלקום בגובה מיליארד שקל. ייתכן ששתיקת משרד התקשורת בנושא מעצימה את חשש הלקוחות מהצטרפות לחברה.
קראו עוד בכלכליסט:
- אפילו מיזוג עם גולן טלקום לא יקרב את HOT לגודל של בזק
- מה באמת עומד מאחורי עסקת HOT וגולן טלקום
- "HOT רוצה להכות בחברות הסלולר כדי למנוע תחרות בטלוויזיה"
מיכאל גולן, בעלי גולן טלקום צילום: אוראל כהן
לצידה של גולן, גם חברת סלקום איבדה יותר לקוחות מאשר גייסה, כש-586 עזבו אותה בחודש יוני. חברת פרטנר גם סובלת ממעבר לגיוס שלילי החודש, אך של עשרות לקוחות בלבד.
מנגד, חברת HOT מובייל עומדת בראש טבלת גיוסי הלקוחות מתחילת שנת 2016 ; בחודש יוני גייסה כ- 3,429 לקוחות. חברת פלאפון מראה שיפור משמעותי בצירף לקוחות עם 2,887 בחודש יוני לעומת 224 בלבד בחודש מאי. בגזרת המפעילים הוירטואליים, חברת טלזר מובילה עם גיוס של כ-2,044 לקוחות לעומת רמי לוי שצירף כ-1,009 בלבד בחודש יוני.
