ה-One M8 של HTC מרשים - אבל לא ימכור את עצמו

ה-One M8 שהושק השבוע הוא טלפון מרשים מאוד, דוגמה ומופת לשילוב חכם בין גמישות פלטפורמת אנדרואיד והיצירתיות של HTC. אבל בשנה האחרונה למדנו שכדי לתפוס נתח מכובד מעוגת הסלולר העולמית צריך הרבה יותר מטלפון משובח.

במהלך 2013 נחשפו כמה פרשות שהדגישו את מצבה הבעייתי של HTC - ראשיתן בשערוריית הדלפת עיצובי החברה ליצרניות בסין (שבוצעה על ידי לא אחר מסגן נשיא בכיר לעיצוב, שתכנן את מכשיר ה-One המוצלח) וסופן בהצהרת שר וואנג, יו"ר החברה, בגין מיקוד אסטרטגי שגוי שלה על רקע המשך הצלילה בערך מניית החברה - כ-80% בשנתיים האחרונות.

שר וואנג מציגה את מכשיר ה-One M8 צילום: ניצן סדן

וואנג אמרה כי HTC התמקדה בשוק מכשירי הפרימיום בעוד עיקר הצמיחה חל בשוק מכשירי הביניים, וכי לא השקיעה די משאבים בשיווק. למעשה, ההתמקדות של HTC במכשירי פרימיום פגעה במכירות: בקטגוריית הביניים הפסידה HTC לסמסונג וליצרניות סיניות כלנובו וחואווי ובקטגוריית הפרימיום לאפל וסמסונג.

גם המאמצים השיווקיים היו לא נכונים: צרכנים באירופה ובארה"ב, שם מקובל להוציא 600 דולר על מכשיר יוקרתי, לא ראו את השם HTC מתנוסס באותיות ענק בשום מקום, והחברה כמעט לא פנתה לשוק הארגוני.

יש להניח שגרסת 2014 של ה-One תביא לנתוני מכירות נאים משל הגרסה הקודמת, אם תשתמש בחבילה השיווקית הנכונה - אך לשם כך יהיה על HTC להגיע אל כל גבעה ולפרסם תחת כל עץ רענן. על החברה לחתוך מחירים כדי להציע את הטלפון לארגונים בתור מכשיר לעובדים; להשיקו במחיר אטרקטיבי בשווקים רבים בו זמנית; ולהחליף את הפאזה של "אנחנו לא כמו כולם" בפאזת "אנחנו טובים יותר מכולם".

האם יש בקופתה די משאבים כדי לבצע מהלכים אלו? ימים יגידו. אחרת, לא מן הנמנע שגורלה יהיה כישלון כמו במקרים של נוקיה ומוטורולה, או דעיכה מהירה כמו במקרה העצוב של בלקברי.

הכותב הוא אורח HTC בלונדון