מכניסים מטבע, מוציאים אוטו: לראשונה בעולם - מכונה אוטומטית לממכר מכוניות

סוכנות המכוניות המשומשות Carvana פועלת כבר שנים בתחום המכירות באינטרנט. עכשיו היא פצחה ביוזמה שלטענתה מוזילה את העלויות ללקוח ב-2,000 דולר. כיצד זה עובד?

שירות כלכליסט 13:4318.11.15

תגיות:

קארוונה (Carvana), סוכנות אמריקאית למכירת מכוניות משומשות באינטרנט, פצחה ביוזמה שמטרתה לשכנע את הקונים להגיע בעצמם לסוכנות כדי לאסוף את המכוניות ולחסוך את המשלוח, ולשם כך היא בנתה מכונה אוטומטית בגובה 5 קומות למכוניות.

הסוכנות, שבסיסה בפיניקס כבר עזרה לחולל מהפיכה בכל הקשור לרכישת מכונית משומשת דרך האינטרנט. היא מעניקה לקונים הפוטנציאליים רשימה ארוכה של ביקורות, דירוגים ופרטים על כל מכונית מבוקשת, וכן סיור וירטואלי במכונית לבדיקת שריטות ופגמים. כל הפעולות, כולל העניינים הפיננסים, מבוצעות באינטרנט. לאחר מכן המכונית מסופקת ישירות לדלת הלקוח, שמוענקים לו שבעה ימים לערוך "נסיעת מבחן", במהלכם הוא מורשה להחזיר את המכונית ללא עלות. המודל הזה מאפשר לחברה לחסוך בעובדים, ולפי החישובים שלה חוסך ללקוחות בסביבות 2,000 דולר.

אולם המשלוח עולה כמובן כסף, כך שהחברה תחסוך עוד ככל שיותר לקוחות יגיעו בעצמם לאסוף את המכונית. זו הסיבה שהוחלט על בניית המכונה האוטומטית, שהושקה לאחרונה בנאשוויל, טנסי.

כיצד זה עובד?

הלקוחות שרכשו את המכונית באינטרנט מגיעים ומקבלים מטבע ענק אותו הם מכניסים לתוך המכונה. הם ממשיכים וצופים כיצד המכונית שלהם יורדת במעלית מיוחדת ישירות לקומת הכניסה. לטענת החברה, המכונה האוטומטית תעזור להפוך את תהליך האיסוף לחוויה מעניינת יותר עבור הלקוחות, בנוסף לכך שתפחית עלויות.