חברות התעופה הטובות בעולם: מי מתבצרת בצמרת?

החברה הניו זילנדית זכתה לשבחים על החדשנות, הבטיחות והידידותיות שלה לסביבה. באתר ציינו גם את הביצועים הפיננסים המרשימים של החברה. מנכ"ל אייר ניו זילנד כריסטופר לוקסון אמר בתגובה כי הם נרגשים לזכות בתואר הנחשק שלוש שנים ברציפות. "חגיגות 75 השנה להיווסדנו היו יוצאות מהכלל: רמת סיפוק הלקוחות טיפסה גבוה יותר, רשמנו ביצועים פיננסים שוברי שיאים נוספים, המותג במצב מעולה והעסק צומח. אך הכל התאפשר בזכות התרומה של 10,500 העובדים שלנו ברחבי העולם שמגיעים כל יום לעבודה בגישה חיובית", הגיב.

מלבד אייר ניו זילנד, שזכתה גם בתארים החברה בעלת מחלקת תיירים פלוס הטובה ביותר ומחלקת התיירים הטובה ביותר, זכו חברות תעופה נוספות בפרסים בקטגוריות שונות שנבחרו כמו האוכל הטוב ביותר והמחלקה הראשונה הטובה ביותר.

אייר ניו זילנד. חדשנית וידידותית לסביבה צילום: air new Zealand

הזוכים בקטגוריות השונות:

המחלקה הראשונה הטובה ביותר: אתיחאד

חברת התעופה מאבו דאבי הציגה שלל הטבות לנוסעי המחלקה הראשונה, כולל מושבים המכונים "דירות", ארוחות שף וקונסולת משחקים E-box.

מחלקה ראשונה באתיחאד. ארוחות שף וקונסולות משחקים צילום: איי אף פי

מחלקת העסקים הטובה ביותר: סינגפור איירלינס

המחלקה זכתה לשבחים בהיותה אלגנטית, פונקציונאלית ונוחה ביותר. המחלקה הראשונה מציעה לנוסעים ארוחות באיכות של מסעדה, WiFi, כריות גדולות, שמיכות עבות ואוזניות מבטלות רעשים. בסוויטות, הזמינות רק במטוסי A380, הנוסעים אף יכולים לסגור את הדלתות.

סינגפור איירליינס. זכתה לשבחים צילום: רויטרס

מחלקת תיירים פלוס: אייר ניו זילנד

זכתה בפעם השלישית ברציפות בזכות החדשנות שהפגינה בעיצוב המושבים במחלקה. מחלקת תיירים פלוס ממוקמת בין התיירים והעסקים והיא נחשבת יקרה במעט ממחלקת תיירים אך זולה ממחלקת עסקים. באייר ניו זילנד עיצבו מושבים המספקים יותר מרווח לרגליים וזוויות חדות יותר להישענות.

מחלקת תיירים פרימיום אייר צילום: airlinereporter

מחלקת תיירים: אייר ניו זילנד

הפעם זכתה החברה מכיוון שהיא מספקת לנוסעים אפשרויות שיתאימו לתקציב שלהם, כולל כורסה שמושלמת להורה שטס עם שני ילדים קטנים. הנוסעים במחלקת התיירים נהנים גם ארוחות ושתייה טובות וממערכת הבידור המוערכת של החברה.

מחלקת תיירים באייר ניו זילנד. כורסה מושלמת להורים לילדים קטנים צילום: airlineratings

חברת התעופה המוזלת: בקטגוריה זו חילקו את הזוכות לפי אזורים

אמריקה: וירג'ן אמריקה. אסיה והפסיפיק: סקוט (Scoot). מזה"ת ואפריקה: Kulula.com. אירופה: נורוויג'ן

החברות זכו בפרס בשל היותן בולטות בשווקים השונים בזכות חדשנות נבונה והענקת שווי גבוה למחירים.

נורוויג'ן. חברת התעופה המוזלת המובילה באירופה צילום: ויקיפדיה

האוכל הטוב ביותר: קוונטס

בקוונטס לא משקיעים את כל המאמצים רק בהכנת אוכל עבור נוסעי המחלקה הראשונה, אלא גם לנוסעי מחלקת תיירים. החברה מציעה לנוסעים 4 מנות לבחירה כמנה עיקרית, אפשרות להכפיל את הגודל של המנה וכן להזמין מראש דרך האינטרנט.

קוונטס. האוכל הטוב ביותר, גם במחלקת תיירים צילום: milesdownunder

מערכת הבידור הטובה ביותר: סינגפור איירליינס

חברת התעופה נחשבת לחלוצה בתחום הבידור בטיסות. כבר בתחילת שנות ה-90 הותקנו בכל המושבים במטוס מערכות בידור. כיום החברה משיקה את הדור הבא שמספק לנוסעים המלצות על בסיס אישי, אלף אפשרויות צפייה והיכולת לדרג את הסרטים השונים.

סינגפור איירליינס. מערכת הבידור הטובה ביותר צילום: Singapur Airlines

צוות התעופה הטוב ביותר: וירג'ן אוסטרליה ושותפתה וירג'ן אטלנטיק

הנימוקים לבחירה כוללים את היחס האדיב של הדיילים לכל נוסע ונוסע, והמחויבות לרווחתם.

וירג'ן אוסטרליה. יחס אדיב צילום: Virgin Australia

הטיסות הארוכות הטובות ביותר

גם פה חילקו את הזוכות לפי אזורים: מזה"ת ואפריקה: אתיחאד, אסיה והפסיפיק: קת'אי פסיפיק איירוויז, אירופה: לופטהנזה , אמריקה: דלתא איירלינס

הטענה היא כי החברות הללו הן מנהיגות באזורים שלהן, ובכל טיסה ארוכה מספקות את המוצר הטוב ביותר.

לופטהנזה. הטיסות הארוכות הטובות ביותר באירופה צילום: שאטרסטוק