הסתיים מבצע השילוח חינם עד הבית מאמזון

בקבוצת הפייסבוק של בני בוחניק כזה אני רוצה! I Need it, שמתווכת בין אתרי סחר אלקטרוני לקונים בישראל, הודיעו על סיום המבצע בשעות הבוקר המוקדמות. צרכנים חברי הקבוצה הגיבו באכזבה ("דיכאון, מזל שהזמנתי אתמול"), אך גם בתקווה ("יפתיעו במשהו חדש") ובהכרת תודה. אחת הגולשות כתבה שהיתה: "חגיגה מטורפת, הדואר נצבע בקופסאות אמזון".

צילום: בלומברג

הישראלים עשו הכל כדי לקבל משלוח חינם בלי לשלם מע"מ

המבצע החל ב-22 ביולי והוא היה תקף רק לגבי מוצרים שאמזון עצמה מוכרת ולא לגבי מוצרים של מוכרים וחנויות אחרות שפועלים בפלטפורמת אמזון. קדם לו מבצע אטרקטיבי יותר של שילוח עד הבית בחינם מאמזון ארה"ב, כולל מוצרים כבדים ורבי נפח, שהחל ב-7 ביולי והסתיים ב-12 ביולי. במבצע הזה אנשים הזמינו בין היתר, מזרנים, מעשנות ומטבח לילדים במשקל 40 ק"ג. המבצע הנוכחי שהסתיים, לא כלל מוצרים כבדים ולכן השתלם יותר לאמזון ויתכן שזו הסיבה שנמשך זמן רב יותר.

כיוון שהמשלוח חינם עד הבית מותנה בקנייה מ-75 דולר ומעלה, ישראלים עשו את מרב המאמצים להגיע לסכום מדויק בסל הקנייה, כדי לא לשלם מע"מ ולקבל משלוח חינם עד הבית. בין היתר, פיצול משלוחים וחיפוש מוצרים איזוטריים שישלימו את הקנייה ל-75 דולר בדיוק.

ישראלים התנפלו על שני מבצעי אמזון כיוון שזה נתן להם הזדמנות לקנות פריטים ישירות מארה"ב שלא נמכרים בישראל, אבל בעיקר כיוון שפריטים דומים או זהים לאלו שקנו במבצע, עולים עשרות אחוזים יותר בישראל.

"חשיפה עצומה של הצרכנים לאמזון וגם להבדלי המחירים בין ישראל לארה"ב"

"בחודש וחצי שהמבצע שילוח חינם עד הבית היה באוויר, הקניות דרך הקבוצה שלי היו למעלה מפי 10 מתקופות מקבילות", אמר ל-ynet בני בוחניק. "בתחילת המבצע היתה כמובן התלהבות שיא ולאחר מכן וככל שהתקדמנו, זה התאזן ונכנס לשפיות. כלומר, בהתחלה אנשים ניצלו את ההזדמנות באמת להשלים ולרכוש 'דברים שרצו' וככל שהזמן עבר, אנשים החלו לקנות 'דברים שצריך' ובעזרת המבצע, הצליחו לחסוך לא מעט כסף.

"המהלך הזה של אמזון הוכיח ללא ספק כשיש ספק טוב וכשעלויות השילוח לא מהוות פקטור - הצרכן הישראלי מאמץ ומיישם ומפעיל שיקול דעת צרכני מהר מאוד ובכך חוסך לא מעט בהוצאות של משק בית סטנדרטי".

איפה הישראלים מצאו הבדלי מחירים משמעותיים?

"יישראלים קנו הכל מהכל כולל מגאדג׳אטים, דרך אופנה וביגוד ועד מוצרי צריכה בסיסיים, כגון משחות שיניים, דאודורנטים. נחשפנו כך עוד יותר לפערי המחיר הקיימים בארץ. החשיפה העצומה הנוספת, בחודש האחרון, של הצרכנים לאמזון, והיתרון ברמת השירות שהם מביאים לנו כצרכנים, לפי דעתי תשפיע מאוד בהמשך הדרך גם עם שילוח בעלות כספית - כי פערי המחיר הקיימים עולים ברוב המקרים בעשרות מונים על עלויות השילוח.

"אני מניח שאמזון הצליחו להבין את הפונטנציאל של השוק הישראלי טוב מאוד בחודש וחצי האחרון ואני יותר ממאמין שצפויות לנו הפתעות נוספות מהכיוון שלהם בקרוב".

הלהיטים של הקונים דרך קבוצות הפייסבוק

סטים של צלחות של Corelle - קורנינג

מוצרי צריכה - חיתולים של האגיס (הדגם החדש שעוד לא נמכר בארץ), משחות שיניים, ליסטרין, דאודורנטים, סכיני גילוח ג'ילט

מחבתות של טפאל וגם כאלה מברזל יצוק (Lodge)

בקבוקי קונטיגו - לילדים ולמבוגרים

צעצועים במגוון גדול

גאדג׳טים במגוון רחב

קופסאות אוכל וקופסאות אחסון – של היצרנים האיכותיים Rubbermaid ושל OXO

שאלת השאלות: האם אמזון תגיע לישראל?

המבצעים האלה הם צעדי גישוש של הקמעונאית אונליין הגדולה בעולם בישראל, מדינה בה חיים צרכני האונליין מחו"ל הגדולים בעולם. עם זאת, לא נמסרה כל הודעה רשמית מאמזון לגבי שני המבצעים ולגבי פעילות בישראל.

החברה פנתה לכל גופי השילוח בארץ כדי לבדוק אפשרות של משלוחים לישראל ובמקביל חיפשה מחסנים בארץ. ההערכות בשוק מעורבות: יש החושבים שהחברה תחל לפעול בארץ לקראת 2019, באמצעות אתר משני, כלומר, לא תפתח פה מחסנים, אלא רק תשיק אתר בעברית, שכן אחרת תשלם בארץ מס. באופן זה למשל היא פועלת בהולנד, האתר בהולנדית הוא תת אתר של אמזון גרמניה. אחרים מעריכים שתפעיל את השירות מישראל.