לקוחות התלוננו - וטארגט תבטל הפרדה מגדרית של צעצועים ומצעים

רשת הקמעונאות האמריקאית טארגט הודיעה בסוף השבוע, כי תבטל את ההפרדה המגדרית בחלק מהמחלקות בסניפיה.

המהלך התקבל בתגובה לתלונות של לקוחות שטענו כי אין צורך להבדיל בין מוצרים לבנים ולבנות. "בשנה האחרונה העלו הלקוחות שאלות חשובות בנוגע לשלטים הפזורים בסניפים שלנו שמכוונים למוצרים המחולקים לפי מגדר", נכתב בהצהרה שפרסמה הקמעונאית באתר האינטרנט שלה. "הצוותים שלנו עוברים עתה בחנויות כדי לזהות מחלקות שבהן אפשר לבטל את השילוט. בחלק מהמחלקות כמו צעצועים, מוצרים לבית ומוצרי בידור, ההבדלה לפי מגדר אינה נחוצה. הקשבנו ואנחנו מסכימים איתם".

ההודעה של טארגט התפרסמה חודשיים לאחר שתמונה שצילמה לקוחה בסניף באוהיו הפכה ויראלית, והציתה דיון נרחב לגבי ההפרדה של צעצועים לבנים ולבנות. בתמונה נראה שלט במחלקת הצעצועים בחנות המכוון למעבר שבו נמצאות "ערכות בנייה" ו"ערכות בנייה לבנות".

השינוי יתרחש לאורך החודשים הקרובים, והוא יבוא לידי ביטוי בהסרת השלטים המצביעים על פריטים לבנות ולבנים במחלקת מצעי הילדים. במדפי הצעצועים יבוטל השימוש בצבעי ורוד, כחול, צהוב או ירוק לזיהוי המדפים. עם זאת, במחלקת הביגוד תישמר ההפרדה בשל ההבדלים במידות ובדגמים.

צילום: בלומברג

רוב התגובות למהלך היו חיוביות, במיוחד מצד קבוצות הורים. "השינוי הוא צעד לעבר הסרת הגבלות מגדריות בילדות", כתבה הסופרת מליסה אטקינס וורדי בבלוג שלה, הקורא למכירת צעצועים ניטרליים. "כשאחת הקמעונאיות הגדולות בעולם עושה זאת, תהיה למהלך השפעה ניכרת על השאר".

גם לקוחות בירכו על כך. "ביטול החלוקה יעזור ללמד את הילדים שצעצוע הוא צעצוע וכיף הוא כיף", כתבה לקוחה באתר החברה. מנגד, היו גם שטענו כי הרשת נכנעה ללחצים לקדם אופנה של תקינות פוליטית.

טארגט אינה הראשונה לבטל הפרדות מגדריות במחלקותיה. עוד בדצמבר 2011 הודיעה רשת הצעצועים הבריטית המליס על מהלך דומה, כאשר בעקבות טענות על אפליה מגדרית היא סידרה מחדש את החנות המפורסמת בלונדון לפי קטגוריות. כך, למשל, הוסרו השלטים בוורוד ובכחול והוכנסו במקומם צבעי אדום ולבן.

בתוך כך דווח החודש כי טארגט החלה לבדוק ב־50 סניפים מערכת המציגה בסמארטפון תכנים הקשורים למוצרים שאליהם נחשף הקונה. זאת כדי לכוון לקוחות למוצרים מסוימים במהלך שהייתם בחנות. בשלב ראשון תעבוד המערכת עם אפליקציית האייפון של טארגט.