זה קורה גם לנובליסטים: רוברט שילר הורד מטיסה
הכלכלן ואשתו וירג'יניה שילמו תעריף נמוך במיוחד - ונפלו קורבן למקרה של רישום יתר לטיסה; נוריאל רוביני צייץ: "יונייטד איירליינס הם חבורה של אידיוטים"
זוכה פרס נובל הכלכלן רוברט שילר ואשתו וירג'יניה הורדו מטיסה של יונייטד איירליינס - לאחר שכבר התיישבו במושביהם. הסיבה: רישום יתר (אובר בוקינג) לטיסה.
לדברי וירג'יניה, "נציגי חברת התעופה אמרו כי אם אין מתנדבים שיסכימו לרדת מהטיסה - הם ייאלצו לבחור מישהו. ואז ביקשו מאתנו לרדת מהמטוס. זה גרם לנו רק לקשיים ולאי-נוחות; אבל מה אם הבת שלנו היתה בהריון או שהיינו בדרך ללוויה? ינייטד שילמה לנו 2,700 דולר - סכום שלא כיסה את ההוצאות שלנו על הסדר חלופי. בחלומות הכי פרועים שלי לא דמיינתי שהם יבחרו בנו. הם לא קיבלו את ההסברים שלנו".
היא הוסיפה כי "יונייטד היתה צריכה להציע לנוסעים תמריץ גבוה יותר כדי למצוא מישהו שיכול להרשות לעצמו לקחת טיסה מאוחרת יותר. הם היו יכולים למצוא מתנדב שיסכים לקבל 2,700 דולר. יש להם נוסחאות כאלה. זה כמו משהו שעושים במדינות סוציאליסטיות".
לפי תקנון יונייטד, הנוסעים עשויים להיות "מדורגים" לפי סדר עדיפות, בהתאם למחיר ששילמו, ללוחות הזמנים שלהם, לחברות במועדון הנוסע המתמיד - ולשעת ההגעה לצ'ק-אין. לדברי וירג'יניה, הם רכשו את כרטיסי הטיסה באינטרנט: "מתברר שהתעריפים ששילמנו היו הנמוכים ביותר. אני לא אעשה זאת שוב".
דוברת יונייטד איירליינס אמרה כי החברה תשמח ליצור קשר עם בני הזוג שילר, אבל לא מסרה פרטים נוספים לגבי התקרית עצמה. היא הוסיפה כי הפיצוי לנוסעים שנאלצים לרדת מהטיסה משתנה בהתאם לנסיבות.
פרופ' נוריאל רוביני, שחשף את המקרה בטוויטר, כינה את חברת התעופה "חבורה של אידיוטים"; ואולם חלק מהמגיבים תהו האם העובדה ששילר זכה בפרס נובל מעניקה לו חסינות מפני מקרים כאלה. "רוברט מעולם לא יחשוב שפרס הנובל שלו מעמיד אותו בעמדה עדיפה על פני אחרים", אמרה וירג'יניה.