10 המותגים המוערכים ביותר בעולם
ממותג הרכב היוקרתי BMW ועד לחברת לגו. 12 אלף צרכנים ב-14 מדינות התבקשו לדרג 1,600 מותגים לפי ערכים של מהימנות, אדיבות ומתן כבוד. מי מדורג במקום הראשון ואיזה מותג ידוע לא הצליח להשתחל לעשירייה הראשונה?
דיסני הוכתר למותג האותנטי ביותר בעולם, כך על פי דו"ח שפרסמה חברת יחסי הציבור כהן אנד וולף (Cohn & Wolfe).
הדירוג התבסס על מחקר וסקר בו השתתפו מעל 12 אלף צרכנים ב-14 מדינות, שהתבקשו לדרג 1,600 מותגים לפי ערכים שונים המרכיבים "אותנטיות", דוגמת מהימנות, אדיבות ומתן כבוד. הצרכנים דירגו גם את הערכים החשובים להם במותגים, כשדיווח כנה אודות המוצרים והשירותים של המותג ומחויבות סביבתית זכו לדירוג גבוה בחשיבותם לצרכנים, כשערך "הפופולריות" דורג נמוך יותר.
- וורנר נגד דיסני
- מתי כדאי לבקר? דיסני משנה את מחירי הכרטיסים בדיסניוורלד ובדיסנילנד
- האיש העשיר בסין יקים אתר מתחרה ליורודיסני בפריז
מהסקר עולה שישנה רמה גבוהה של ציניות בקרב הצרכנים, כש-4 מכל 5 מהמשתתפים בסקר הכריזו שמותגים הם לא "פתוחים וישרים". רמת הציניות הגבוהה ביותר נרשמה בקרב הצרכנים במערב אירופה. 7% בלבד מהמשתתפים בבריטניה, צרפת וגרמניה הגדירו מותגים כ"פתוחים וישרים", בעוד שבארה"ב נתון זה עמד על 23% ובסין על 36%.
דיסני הוכתרה כאמור במקום הראשון עם ניקוד אותנטיות של 96.62, כשאחריה דורגו יצרנית רכבי היוקרה BMW, וחברות הטכנולוגיה מיקרוסופט, אמזון ואפל, שסוגרות את החמישייה הראשונה. לעומת זאת כמה מהחברות המוכרות לא הצליחו להיכנס לעשירייה הראשונה ביניהן פייפאל וקוקה קולה, שדורגו במקומות ה-20 וה-19, בהתאמה, שתי חברות כרטיסי האשראי הגדולות מסטרקארד (מקום 18) וויזה (מקום 11), וכן רולקס (17), גוגל (15) וסוני (14). בעוד ש-BMW נהנית מהמקום השני ומהכובד היריבות שלה, מרצדס (16), פורד (13) ורולס רויס (12) הסתפקו במקומות נמוכים יותר.
צפו בדירוג המלא של 10 המותגים האותנטיים בעולם: