האמריקאים אוהבים את אפל מיוזיק, אבל האם יהיו מוכנים לשלם עבורו?

לפי הסקר, שנערך בקרב 5,000 לקוחות אפל בני 13 ומעלה בארה"ב, 77% מבעלי מכשירי iOS מודעים לקיומו של אפל מיוזיק ו-11% מהם עשו בו שימוש. רמת השימוש בשירות זהה הן בקרב לקוחות שנוהגים לרכוש מוזיקה מאייטיונס והן בקרב לקוחות שלא נוהגים לעשות זאת. בקרב משתמשי iTunes Radio, שירות הסטרימינג החינמי שהשיקה אפל בשנה שעברה, 18% עושים שימוש גם באפל מיוזיק.

שירות אפל מיוזיק

אפל מיוזיק פופולרי גם בקרב לקוחות של שירותים מתחרים. למשל, 28% מלקוחות השירות בתשלום של ספוטיפיי משתמשים גם באפל מיוזיק. מנגד, רק 11% מלקוחות השירות החינמי של החברה ו-6% מלקוחות פנדורה התנסו באפל מיוזיק. רק מיעוט זניח מהנשאלים אמרו שהפסיקו להשתמש בשירותים מתחרים בעקבות השימוש באפל מיוזיק. מנגד, שליש מהנשאלים אמרו שהשימוש באפל מיוזיק עודד אותם להתחיל לקנות שירים או אלבומים דיגיטליים, או להגדיל את היקף הרכישה שלהם.

ואולם, השאלה הגדולה היא כמה משתמשים יישארו עם אפל מיוזיק בתום תקופת הניסיון החינמית. למרות ש-64% מהנשאלים אמרו שקיימת סבירות גבוה שהם יהפכו למנויים משלמים, 48% אמרו שהם כבר לא משתמשים בו ו-61% הצהירו שביטלו את אופציית החידוש האוטומטי של המנוי עם תום תקופת המבחן.

במיוזיק ווטש לא התייחסו לסתירה שבין נתונים אלו. באפל, מנגד, טענו בתגובה שהועברה לגרדיאן הבריטי שנתונים פנימיים של החברה מציגים תמונת מצב שונה. “מבין האנשים שנרשמו לתקופת המבחן, 79% עדיין משתמשים בשירות", נמסר.