דיווח: הרמקול החכם של אפל נכשל בשווקים, המלאי נערם בחנויות

אפל מתקשה למכור את ההומפוד, הרמקול החכם שלה - כך לפי נתוני חברת המודיעין השיווקי סלייס. לפי החברה, כשלושה שבועות לאחר השקת המוצר בתחילת השנה, היוו מכירות ההומפוד כ-4% מהשוק בלבד. זאת, בעוד אמזון החזיקה ב-73% מהמכירות באותו הזמן וגוגל ב-14%.

לפי עדויות של עובדים בחנויות אפל, המלאי נערם בנקודות המכירה ופעמים רבות לא מצליחים המוכרים למכור יותר מ-10 יחידות ביום. מקור המקורב לנושא מסר לסוכנות בלומברג שאפל החלה להנמיך ציפיות ואף צמצמה את הזמנות הרמקול מיצרניות הרכיבים. 

רמקול ההומפוד של אפל צילום: בלומברג

מדובר באכזבה עבור אפל, שצפתה לתפוס נתח של כ-10% מהמכירות וכשנפתחה ההרשמה להזמנה מוקדמת בסוף ינואר, היענות הציבור נראתה מעודדת מאוד. 

ההומפוד, רמקול חכם מבוסס סירי, נמכר ב-349 דולר; אפל ידעה שהסייענית החכמה שלה מציגה ביצועים טובים פחות משל אלקסה או גוגל אסיסטנט בתחום ההפעלה הקולית, ולכן שמה במכשיר דגל על חוויית שימוש מוזיקלית, עיצוב ואיכות הרכבה.

האנליסטית הוותיקה שאנון קרוס מסרה לבלומברג שלהערכתה, כישלונו היחסי של המוצר נבע מכך שהמשתמשים ציפו שהוא יעשה את כל מה שיודעים לעשות רמקולי אמזון וגוגל - להזמין אוכל, לענות לשאלות מורכבות, לקנות מוצרים ועוד. זאת, בעוד ההומפוד התמקד בהפעלת מוזיקה, שליטה במספר מוגבל של יישומים ושליחת הודעות דרך האייפון. לטענת קרוס, מדובר במוצר מאוד מוגבל, שמחירו גבוה ביחס לתמורה שהוא מספק.