דירוגי המנהלים: מקומות 10-3

3. אבי גבאי, מנכ"ל בזק

גיל: 43

מצב משפחתי: נשוי + 3

מגורים: תל אביב

מיקום בשנה שעברה: 7

נהג מירוצי ראלי.

איזה מנהל, גם בעולם, נותן לך השראה?

וורן באפט - בזכות הפשטות, הישירות וההיצמדות לעובדות הבסיסיות ביותר של העסק.

מה לדעתך הדבר הכי חשוב בניהול?

להקשיב.

מה זה ניהול טוב?

שמירה על תקשורת טובה עם לקוחות, עובדים, ספקים וכל מי שמשפיע או מושפע מהחברה.

מה הכי קשה בתפקיד שלך?

כל שיחת פיטורים.

באיזו מידה אתה מרגיש שאתה תורם לחברה, שהעבודה שאתה עושה חשובה?

כמי שעומד בראש חברה שמטפלת בתשתית חשובה של האזרח, אני מאמין שאנחנו משפיעים במידה רבה מאוד על חייו באמצעות שיפור התשתית, כמו בפרויקט ה־NGN שבו עוסקת בזק בשנים האחרונות.

עם מי היית מתחלף?

עם שר האוצר. יש המון דברים שאפשר לעשות בתפקיד שלו שכרגע לא עושים.

מה אתה מתכוון לעשות אחרי שתפרוש?

משהו בתחום הקהילה, וספציפית בתחום ההוראה.

הציונים:

ביצוע 8.7

שקיפות 8.4

התחשבות 8.2

סופי 8.4

4. מנחם עינן, מנכ"ל קבוצת עזריאלי

גיל: 71

מצב משפחתי: נשוי + 3

מגורים: כוכב יאיר

מיקום בשנה שעברה: לא דורג

מנחם עינן. "כשהייתי צעיר רציתי להמציא המצאות" צילום: עמית שעל

מה רצית להיות כשהיית צעיר?

רציתי לעסוק ביזמות, להמציא המצאות.

מה לדעתך הדבר הכי חשוב בניהול?

טיפול בבני אדם, עבודת צוות, אמינות, ידע והשכלה.

מהם ההישג הגדול שלך בקריירה עד כה?

בצבא, כשהגעתי לדרגת אלוף. בתפקיד האזרחי הראשון קיבלתי את המשביר לצרכן בהתרסקות והעברתי אותו לרווחיות. לקבוצת עזריאלי הגעתי כשהיו בה שני קניונים והיום יש לנו 11 והשווי שלנו בהנפקה עמד על 12 מיליארד שקל.

מה היה הרגע הכי קשה בקריירה?

שבועיים אחרי שפרשתי מצה"ל התחלתי לנהל את המשביר, וכעבור חודש הגיע אליי סמנכ"ל הכספים והודיע לי שאין כסף לעובדים ולספקים. לשמחתי, עמירם סיוון שהיה יו"ר ומנכ"ל בנק הפועלים, "הימר" עליי ונתן לנו אשראי להמשיך לפעול. מצב קשה נוסף שאני זוכר הוא כשהקמנו את מגדלי עזריאלי. היה משברון בנדל"ן בשנים 1997–1998 והקמנו את המגדלים בלי לדעת מראש שיש לנו שוכרים. היה לנו חוב של 1.4 מיליארד שקל. אלו היו רגעים שבהם כמנכ"ל הייתי לא רגוע - עד שבזק נכנסה כשוכרת מרכזית ויכולנו לנשום לרווחה.

על מה לא תוציא כסף?

ביגוד ואקסטרווגנטיות.

על מה אתה אוהב להוציא כסף?

טיולים ודברים שקשורים למשפחה.

מה אתה מתכוון לעשות אחרי שתפרוש?

להשיג השכלה גבוהה יותר באקדמיה.

למי מגיע המקום הראשון?

ידידי, מנכ"ל טבע שלמה ינאי. גם יוסי אקרמן מאלביט מערכות עושה עבודה מצויינת וגם מנכ"ל אסם גזי קפלן.

הציונים:

אמינות 8.1

ביצוע 8.0

שקיפות 7.7

התחשבות 7.5

סופי 7.9

5. שלמה ינאי, מנכ"ל טבע

גיל: 58

מצב משפחתי: נשוי + 3

מגורים: רעננה

מיקום בשנה שעברה: 2

הציונים:

אמינות: 8.4

ביצוע: 8.5

שקיפות: 8

התחשבות: 8.7 

סופי: 8.4

6. נתן חץ

גיל: 58

מגורים: רמת גן

מצב משפחתי: נשוי + 3

מיקום בשנה שעברה: 23

הציונים

אמינות: 8.5

ביצוע: 8.3

שקיפות: 8.6

התחשבות: 8.1

סופי: 8.4

7. אילנה קאופמן, מנכ"לית גולף

גיל: 61

מגורים: תל אביב

מצב משפחתי: נשואה + 2

מיקום בשנה שעברה: 1

אילנה קאופמן. מקבלת השראה מסטיב ג'ובס צילום: עמית שעל

מה רצית להיות כשהיית צעירה?

רציתי להיות רופאה. עולם הרפואה הפסיד.

איזה מנהל, גם בעולם, נותן לך השראה?

סטיב ג'ובס - חדשנות, יצירתיות, בינלאומיות. זו הדרמה בשנים האחרונות. אני לא פריקית של טכנולוגיה וגאדג'טים, אבל זה מהפך של יצירתיות.

מה לדעתך הדבר הכי חשוב בניהול?

לבחור את האנשים הנכונים.

מה זה ניהול טוב?

אני רואה בניהול טוב רק עבודת צוות. לנסות וליצור צוות שיש לו מטרות משותפות ויעדים משותפים, כי אנו אוסף אנשים שלכל אחד מהם יש רעיונות. צריך לרתום את כולם לאותה מטרה.

מה זה ניהול גרוע?

ההפך מזה. לעבוד עם צוות אנשים שכל אחד בו מושך לכיוון אחר.

מה היה הרגע הכי קשה בקריירה?

כשעזבתי את גולף אחרי עשר שנים, בשנת 2002, היה לי מאוד קשה. החזירו אותי אחרי שנתיים אבל העזיבה היתה קשה.

על מה את אוהבת להוציא כסף?

אוכל, ספרים, מוזיקה, בגדים ודברים לבית.

מה תפקיד החלומות שלך? עם מי היית מתחלפת?

הייתי מאוד רוצה להתחלף עם המעצבות שלנו. הלוואי שהיה לי הכישרון לעשות את זה.

מה את מתכוונת לעשות אחרי שתפרשי?

אלך ללמד כלכלה בבתי ספר: מה זה כסף, מה זה ריבית, זה מאוד חסר. צריך ללמד את זה מכיתה ו', חשוב להקנות לילדים מושגים של כלכלה והתנהלות.

באיזה מקום בדירוג את חושבת שאת?

במקום הראשון כבר הייתי, זכיתי ונהניתי. עכשיו כל מקום בעשירייה טוב לי.

הציונים:

אמינות 8.5

ביצוע 8.2

שקיפות 8.2

התחשבות 8.3

סופי 8.3 

8. איתן בר זאב, מנכ"ל ביג

גיל: 58

מצב משפחתי: נשוי + 3

מגורים: רמת אביב

מיקום בשנה שעברה: לא דורג

איתן בר זאב. "בצבא הבנתי שאני יכול לנהל" צילום: עמית שעל

איזה מנהל, גם בעולם, נותן לך השראה?

סטיב ג'ובס נותן לי השראה ברמה של יצירתיות, חידוש, אמונה בדרך. יש גם מנהלים סולידיים כמו וורן באפט, שבמשך עשרות שנים באופן עקבי מביא תוצאות מרשימות בתחום העיסוק שלו.

מה לדעתך הדבר הכי חשוב בניהול?

היכולת לנהל בני אדם. בסוף הקלישאה הזו מנצחת.

מה זה ניהול טוב?

שהכפופים לך יהיו בפוזיציה שהם סומכים עליך ורואים בך את המנהיג שלהם. שמערכת היחסים לא מושתתת על טרור אלא על שיתוף פעולה.

מה זה ניהול גרוע?

ההפך. כשאנשים פוחדים להגיד לך את האמת ובאים עם מה שאתה רוצה לשמוע - זוהי מערכת נוראית.

מתי הבנת שאתה יכול להיות מנהל טוב?

כבר בצבא הבנתי שאני יכול להיות מנהיג של אנשים. כשאתה עובר ממצב של חייל למצב של קצין אתה מגלה דברים על עצמך ועל היחס של הפקודים שלך אליך.

מה ההישג הכי גדול שלך בקריירה עד כה?

להגיע לחברה שנסחרת בתל אביב 100 בשווי של יותר ממיליארד שקל. זו נקודת מפנה בהישג שמצטבר.

באיזו מידה אתה מרגיש שאתה תורם לחברה, שהעבודה שאתה עושה חשובה?

בתוך מערכת הניהול שלנו יש חלק שמוקדש לנושאים חברתיים - תרומה לקהילות שבהן אנחנו פועלים בצורה כספית ובצורות אחרות. אני לא חושב שאנחנו עושים מספיק, אבל אני חושב שאף פעם לא נעשה מספיק.

על מה לא תוציא כסף?

מותרות לא מעניינות אותי. לא הייתי מוציא כסף על תכשיטים ויהלומים.

על מה אתה אוהב להוציא כסף?

לא ממש אוהב להוציא כסף.

מה היית רוצה שיהיה התפקיד הבא שלך?

יו"ר ביג.

מה תפקיד החלומות שלך?

הייתי שמח לקחת חלק בענף ההייטק ולהמציא משהו בתחום הטכנולוגיה המתקדמת, אבל אין סיכוי שאני אוכל להתחרות בחברים הצעירים שיוצאים עכשיו מהצבא, גם אם אני מחזיק אייפון ביד.

באיזה מקום בדירוג אתה חושב שאתה?

10 (כי אני יודע שאני בעשירייה).

מי אתה חושב במקום הראשון?

מנחם עינן.

למי מגיע המקום הראשון?

למנחם עינן.

הציונים:

אמינות 8.4

ביצוע 8.5

שקיפות 8.1

התחשבות 8.2

סופי 8.3

9. בועז רוזמן, מנכ"ל על בד

גיל: 48

מצב משפחתי: נשוי + 4

מגורים: גדרה

מיקום בשנה שעברה: 38

בועז רוזמן. "היום אני יותר שמרן" צילום: עמית שעל

מה לדעתך הדבר הכי חשוב בניהול?

להקים סביבך צוות ניהולי מתאים עם מחויבות למשימה. מישהו אמר לי פעם שהדבר הכי חשוב כמנהל זה שראש התחום תמיד יהיה יותר טוב מהמנכ"ל בתחום הספציפי, ואני חושב שזו הגדרה נכונה.

מה זה ניהול טוב?

אחרי שבחרת את האנשים הנכונים סביבך צריך גם לדעת להיות איתם בצומתי החלטה, לא לתת להם לקבל החלטות לבד, לסייע להם להתמודד. בסופו של דבר, לא באמת משנה מי מקבל את ההחלטה, אתה או המנהל שתחתיך, מה שחשוב זה שהיית שותף שלו. אפילו עדיף בעיניי להתוות תהליך ולהיות חלק ממנו, אבל שהמנהל מתחתיי ירגיש שההחלטה בסוף היתה שלו. המיקום שלי כמנהל בתהליך קבלת ההחלטות לא רלבנטי כל עוד הייתי שם. המשאית של המדליות לא עומדת אצלי בחניה.

מה זה ניהול גרוע?

לא לפעול על פי אסטרטגיה ברורה שמגדירה לחברה יעדים, כי מדיניות טובה ואסטרטגיה טובה נבנות על פני שנים. יכול להיות שלפעמים יהיה קשה, או שלפעמים יהיו גירויים קצרי טווח להשקעות שנראות מאוד מפתות אבל לא תואמות את האסטרטגיה שלך. צריך לדעת לדבוק במה שהגדרת לעצמך. כמנהל, הזדמנויות כל הזמן באות לפתחך, ואתה צריך לדעת להגיד לא גם למה שיכול להיות שתצמח ממנו בוננזה, אבל בסיכוי קטן.

מה היה הרגע הכי קשה בקריירה שלך?

היו לא מעט מקומות שהשאירו בי סוג של שריטה או צלקת אבל גם תרמו לניסיון המקצועי שלי. היום כשאני מרגיש שאני מתקרב לאירועים דומים, זה מסייע לי להגיד לעצמי שאני יכול לעבור את זה. בעבר, למשל, הייתי הרבה יותר מוטרד מעזיבה של אנשים בכירים בתוך המערכת. היום אני יודע להתמודד עם זה. כמו כן, למדתי עם השנים שאני צריך להיות יותר שמרן, אז היום אני מתרחק יותר מפרויקטים בעלי סיכון עסקי ומינוף גבוה, שבעבר הייתי נכנס אליהם ביתר קלות.

על מה לא תוציא כסף?

אני לא מצליח להבין אנשים שמוציאים כסף על מסעדות יוקרה. זה בזבוז בעיניי.

על מה אתה אוהב להוציא כסף?

על אביזרים למחשב למשל. אמצעים טכנולוגיים מתקדמים. חשוב לי מאוד להיות כל הזמן זמין ומעודכן, ואני אוהב את העזרים שיש היום בשביל זה.

למי מגיע המקום הראשון?

נוחי דנקנר, ולא מהיכרות אישית אלא מהתבוננות במהלכים שלו. אני חושב שהוא ממתג את עצמו נכון.

הציונים:

אמינות 8.4

ביצוע 8.6

שקיפות 7.9

התחשבות 8.3

סופי 8.3

10. שרון שוופי, מנכ"לית גב ים

גיל: 46

מצב משפחתי: נשואה + 2

מגורים: זכרון יעקב

מיקום בשנה שעברה: 11

שרון שוופי. "רציתי לקבל החלטות" צילום: זהר שחר

מה רצית להיות כשהיית צעירה?

אני באה ממשפחה של אקדמאים. דווקא בגלל זה היה לי ברור שאבחר מקצוע פרקטי כמו ראיית חשבון, משפטים או מחשבים. אז נהפכתי לעורכת דין, אך בשלב מאוחר יותר הבנתי שאני רוצה ללכת לשוק העסקי ועשיתי תואר שני במינהל עסקים. הבנתי שאני רוצה לקבל החלטות.

איזה מנהל, גם בעולם, נותן לך השראה?

לא אדם אחד. אני הייתי אוספת תכונות של כמה אנשים: מארק צוקרברג מפייסבוק ששינה את העולם; נוחי דנקנר שעושה עסקאות ענק מצד אחד, ומצד שני בקי תמיד בפרטים הכי קטנים, ולצד אלה מספיק למצוא זמן לתרומה לקהילה; שרי אריסון, שמקדמת נשים וקיימות. הייתי מוסיפה עוד הרבה אנשים ותכונות ועשייה ספציפית שלהם. מכל אחד אני לוקחת משהו.

מה זה ניהול טוב?

מקצועיות בתחום חשובה מאוד, אבל אי אפשר בלי יכולת להקשיב ולחבר את הכל. האינטגרציה של דברים עושה את הניהול. חשוב לשמור כל הזמן על שיתוף פעולה בין האנשים שעובדים איתך ולנסות להשיג את המטרות שאתה מכוון אליהן בכל מיני אמצעים. אתה צריך קצת ללמד, להעביר אינפורמציה, אבל גם להיות קצת גננת ופסיכולוג ומפקד. מי שיודע להביא איתו את היכולות המגוונות האלו יצליח.

מה זה ניהול גרוע?

כשאנשים שעובדים עם המנהל לא יודעים מה מצפים מהם.

מה היה הרגע הכי קשה בקריירה?

המשבר בספטמבר 2008, שהעמיד אותי בחוסר ודאות גדול. העולם הקורס מסביב לא איפשר לקחת פסק זמן ולקבל החלטות, ומנגד הדברים המוכרים כל הזמן השתנו. ההתאמה לכך היתה קשה.

באיזו מידה את מרגישה שאת תורמת לחברה, שהעבודה שאת עושה חשובה?

כחלק מאי.די.בי אנו עוסקים הרבה בתרומה לקהילה. בין השאר אני גאה בכך שאנחנו מלווים כמה שנים את תוכנית פסגות בקצרין, מרכז שאליו מגיעים מאה ילדים מצטיינים מבתי הספר באזור שלומדים בכל יום אחר הצהריים ומקבלים העשרה בתחומים שונים. התוכנית נועדה לאפשר להם להתקדם ולצאת ממצבם הכלכלי הנוכחי. יש לזה תוצאות מדהימות. מעבר לזה, אנחנו משתדלים שהבניינים שאנחנו בונים יעשו טוב לסביבה ולא רק לנו.

מה את מתכוונת לעשות אחרי שתפרשי?

חד־משמעית - תרומה לקהילה. צריך להיות פה מסלול מיידי לכל מי שיוצא לגמלאות מעולם העסקים כמנהל ואני מקווה שעד שאפרוש זה יהיה כך. אנשים חיים הרבה שנים לאחר הפרישה ויכולים לתרום הרבה זמן, ידע וניסיון שצברו. אלה דברים קריטיים לחברה בעתיד.

מי את חושבת שבמקום הראשון?

מנכ"ל טבע, נראה לי, יהיה בראש הרשימה של כולם. הוא מוכשר אבל זה בעיקר בגלל גודל החברה.

הציונים:

אמינות 8.4

ביצוע 8.6

שקיפות 7.7

התחשבות 8.2

סופי 8.3