HSBC מתנצל בפני לקוחות הבנק: "עברנו חוויה כואבת"

הבנק הבריטי HSBC פרסם היום (א') במספר עיתונים בבריטניה מודעה המתפרשת על פני עמוד שלם, שבה הוא מתנצל על חלקו של הסניף השוויצרי של הבנק בסיוע ללקוחות להעלים מס.  

המודעה מורכבת ממכתב פתוח מאת מנכ"ל הבנק סטיוארט גוליבר, שהודה כי החשיפה האחרונה של המסמכים שהודלפו היא "חוויה כואבת". בעקבות ההדלפה, פצחה ועדה במשרד האוצר הבריטי בחקירה האם הממשלה הבריטית הייתה מודעת כבר ב-2010 שהבנק מסייע ללקוחותיו בשוויץ להעלים מס. כמו כן, בשבוע שעבר נפגשו נציגים מטעם מס ההכנסה הבריטי עם חוקרים ביחידה להונאות חמורות, במטרה להרחיב את החקירה סביב חשבונות הבנק שהחזיקו לקוחות HSBC בשוויץ.

במכתב, הממוען ללקוחות ועובדי הבנק, מבטיח גוליבר כי חטיבת הבנקאות הפרטית בשוויץ עברה "מהפך מוחלט". 

"ההתמקדות התקשורתית הייתה על אירועים היסטוריים שמצביעים על כך שהסטנדרטים שאנחנו מפעילים היום לא היו בשימוש בפעילות השוויצרית שלנו לפני שמונה שנים. עלינו להראות כי הבנו שהקהילות שאנחנו משרתים מצפות ליותר מאיתנו. לפיכך אנחנו מביעים את התנצלותנו הכנה".

סטיוארט גוליבר, מנכ"ל HSBC צילום: בלומברג

עם זאת, גוליבר ציין שיש להתייחס לכיסוי התקשורתי של השבוע שעבר "בהתאם לקונטקסט". לדבריו, המידע נגנב על ידי עובד לשעבר לפני שמונה שנים. "אמצעי התקשורת בבריטניה התמקדו על סביבות 140 שמות שנכללו במידע הגנוב. אולם רבים מהאנשים אוזכרו רק מכיוון שהם מוכרים בציבור. כיום מרביתם אינם לקוחות שלנו". כמו כן, גוליבר ניסה להבהיר חלק מהטענות. "המדיה ציינה מספר של 100 אלף לקוחות. אך בשיא הפעילות, בשוויץ היו 30 אלף חשבונות".

לסיכום, מדגיש גוליבר כי הבנק אינו מתכוון לסייע ללקוחות להעלים מס. "אין לנו שום תאבון לעשות עסקים עם לקוחות שמעלימים מסים או שלא מצייתים לתקנות הפיננסיות שלנו".