מנכ"ל משרד הבריאות: לנצל הרפורמה החדשה כדי לנער את השיווק המטעה של חברות הביטוח

מנכ"ל משרד הבריאות משה בר סימן טוב פנה אתמול למפקחת על הביטוח דורית סלינגר בדרישה "לקבוע כללים ואמות מידה הקובעים את גבולות השיווק של חברות הביטוח — ובעיקר מה אסור להן לומר ולעשות — לצד הסברה משותפת על הערך האמיתי של מוצרים אלה ביחס לסל הממלכתי". זאת בעקבות הפרסום ב"כלכליסט" אתמול על השיטות של לפחות חלק מחברות הביטוח למכור ביטוחי בריאות.

אתמול חשף "כלכליסט" כי בכמה שיחות יזומות שערכו חברי מערכת העיתון עם חברות ביטוח שונות, התגאו נציגי המכירות של אותן החברות כי ביטוח הבריאות הפרטי יכול לקצר את התור להשתלה בעת הצורך. הגדילה לעשות נציגת חברת AIG, שטענה כי "בעל המאה הוא בעל הדעה", וכי מי שיש לו ביטוח השתלות פרטי יקבל קדימות בתור של המרכז הלאומי להשתלות.

משה בר סימן טוב צילום: נמרוד גליקמן

"מהכתבה של "כלכליסט" עולה כי חלק מהחברות פועלות, לכאורה, להטעות את הציבור באמצעות מתן מידע לא מבוסס ולא תקף, המגיע לעתים עד שקרים בוטים", כתב מנכ"ל משרד הבריאות, "כך לדוגמה, מנסים לשווק מצג שווא שלפיו ביטוח פרטי מקצר את התור להשתלות".

לפי מנכ"ל משרד הבריאות, "השתלות לסוגיהן מכוסות באופן מלא, לכלל תושבי ישראל ללא אבחנה מכל סוג, במסגרת חוק ביטוח בריאות ממלכתי. הקדימות להשתלה נקבעת באופן בלעדי על ידי פרמטרים רפואיים אובייקטיביים המשמשים לקבוע את רמת הדחיפות, וכל פרמטר אחר לא הובא, לא מובא ולא יובא בחשבון".

"על אגף הפיקוח על הביטוח בראשותך להירתם למאמץ הלאומי בהסברה על איכות הסל הציבורי, חיזוק תדמיתו וחיזוק אמון הציבור בו, ובוודאי לנקוט את הצעדים הנדרשים מול תעשיית ביטוחי הבריאות במטרה למנוע הפחדות מיותרות, מתן מידע מוטעה ומוטה והטעיות מכוונות", סיים בר סימן טוב את מכתבו.

מאגף הפיקוח על הביטוח באוצר נמסר כי: "הוראות הפיקוח מחייבות את היצרנים והמתווכים להמציא לפרט מידע מקיף ומהימן כדי שיוכל לקבל החלטות מושכלות, ואוסרות הטעיה במכירת ביטוח. כמו כן יש לברר את צורכי המועמד לביטוח, ולהתייחס לביטוחים אחרים שקיימים ברשותו.

"הפיקוח ינקוט את כל האמצעים העומדים לרשותו כדי להבטיח כי חברות ומתווכים אינם מפרים את הוראות הפיקוח".